Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Bonjour, je possède 9 volets roulants dans ma maison et hier matin nous avons une panne d'électricité mais seuls 3 volets se sont ouverts. comment devons nous faire pour... -
pas de mouvement de mon moteur oximo50 rts20/17 lors de l'appui simultané des 2 touches monté et baisse un
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Réinitialiser mon thermostat
Bonjour pouvez-vous me réinitialiser mon thermostat je voudrais changer d'adresse mail mon code PIN 183602002313 Merci -
Re programmation d’un volet roulant avec INIS TR
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Système d'alarme Home protect
Bonjour, je ne reçois pas les notifications ni les SMS sur mon téléphone portable ni même sur celui de mon épouse malgré les réglages renseignés. De plus le système de... -
Télésurveillance encore active sans abonnement?
Bonjour, Nous avon souscrit un mois au service de télésurveillance proposé par Somfy sur l'application. Depuis malgré l'arrêt de la souscription depuis aout dernier (et une... -
Capot badge qui ne tient pas sur mes 4 badges
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Pourriez-vous m'indiquer si le thermostat somfy est compatible avec un plancher chauffant à eau. Pour information je possède une chaudière De Dietrich DTG 1300-24 avec sonde... -
Récupération d'adresse IP sur centrale Protexiom
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Impossible de désarmer somfy protect
Bonjour Suite à un changement de réseau WIFI, je n’arrive plus à désarmer l'alarme. Mon numéro de link est BU0111008E8B Merci
