Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Message incohérent sur application Android
Bonjour, Depuis plus d'une semaine, l'Application Somfy Keys ne permet plus d'ouvrir ma porte. J'obtiens SYSTEMATIQUEMENT le message suivant : "Téléchargement de nouvelles... -
Tahoma rouge malgré les aides et tuto pour reset ?
Bonjour. Malgré plusieurs reset, le changement de câble réseau et de ports ethernet, le voyant internet reste désespérément rouge. Pouvez-vous m'aider ? Le code Pin est... -
Volet de la camera s'ouvre à moitié
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Commande vocale Google Home ne fonctionne pas
Bonjour j'ai bien réussi a associer Tahoma et Google Home en ajoutant un appareil. mes pièces et mes équipements connectés à Tahoma sont bien apparus dans l'appli GH. pourtant... -
comment mettre a l heure ma box tahoma?
je voudrais mettre a l heure GMT +4 j ai acheté la box en france j habite a la guadeloupe et elle est sur l heure de métropole mon code pin est 1218-4885-2952 peut on m... -
Clavette de désengagement
Bonjour. Le moteur tourne mais la clavette de désengagement semble se manipuler dans le vide. Du coup le pignon ne tourne pas. Que faut il faire ? Merci pour votre réponse. -
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Depuis 3 jours, lorsque j'enclenche l'alarme, 2-3 minutes plus tard l'alarme s'enclenche sans aucune raison. La caméra est pourtant désactivée, comme je l'ai toujours fait car... -
HOME KEEPER multi-sites : Sauvegarde chacun sur DRIVE ?
Bonjour, Je possède deux alarmes HOME KEEPER 2019 avec caméras : une dans ma résidence principale et la seconde dans maison de campagne, toutes posées par le même installateur... -
Somfy indoor camera mauvaise installation
Bonjour,suite à l'installation d'un pack Home Keeper video, la camera indoor est en cour d’installation sur une autre centrale. L'appairage avec mon smartphone en Bluetooth ne...
