Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème Niveau de Piles sur sondes température SOMFY
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour TAHOMA, mes sondes de température somfy fonctionnent par intermittences,(piles usagées ou hors de portée annoncé sur l'application)... -
Connexoon - code pin correct mais box déjà activé ?
Bonjour, je souhaite utiliser un boitier Connexoon mais comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée". Pouvez vous... -
Problème de pile changé?
Bonjour, Depuis la MAJ de Tahoma (version 2021.2.4-11), mes différents capteurs (ouvertures, mouvements, température...) sont passés en défaut piles. J'ai donc changé celles-ci... -
Connecter une deuxième alarme à ma tahoma
Bonjour, Je souhaite connecter une deuxième alarme somfy protect à ma Tahoma .L’installation de ma second alarme c’est bien passer par l’application somfy protect via une... -
Impossible d'activer connexoon
Bonjour, j'arrive pas à activer connexoon mon code pin est 0407-8090-1827 ( message le code pin est correct mais CONNEXOON ne peux être activé depuis ce site. Merci de nous... -
Accès distance Protexiom impossible
Bonjour, Je me suis aperçu que je n'avais plus accès à ma centrale protexiom de l'extérieur (4g par exemple) et je ne comprends pas pourquoi car ca marchait jusqu'à il y a... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
renouvellement abonnement afaone ?
je n'arrive pas à inscrire le no de ma carte Sim cela me met numéro incorrect -
compatibilité fonctionnement volets battants ?
Bonjour, Le fonctionnement des volets battants Synapsia est-il compatible avec la configuration des mur de mon habitation (voir pièce jointe) Merci, -
Comment mettre à jour le Logiciel visiophone v500?
Bonjour j'ai acheté un visiophone v500 ainsi qu'un écran complémentaire. Le premier est équipé du logiciel 316M SF1 V1.0.0 et le second du logiciel 310M SF1 v1.0.16. Il existe...
