Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Point exclamation sur la box Tahoma
Bonjour j'ai un point d'exclamation sur la box tahoma, reboot tahoma, reboot box free V5 Toujours ce point d'exclamation Pilotage alarme ok pilotage volets ok Merci de... -
le portail ne soufre pas et se ferme pas
bonjour,le voyant feu clignotant s allume, on entend un clic, pas de courant qui sort o moteur ,j ai fait resset et le voyant rouge clignote 7 fois,le portail a 2 an et demie... -
programmation keygo
j'ai programmer la télécommande comme suit : gros bouton : j'ouvre le portail total OK bouton1 : je veux programmer ouverture piéton NOK bouton 2 : j'ouvre la porte de garage... -
Camera Indoor et alarme
Bonjour, 2 caméras Indoor (0076B1042757 et 0076B1047013) détectent bien la présence mais n'activent plus l'alarme. De plus, lorsque je veux accéder à la vidéo, j'ai l'erreur... -
Réinitialiser une box connexoon ?
Bonjour, J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon » J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN... -
Plus aucun son de ma sirène
Bonjour, Depuis quelques jours, je n'ai plus de son sur ma sirène intérieur (activation, désactivation ou déclenchement...) Pensant que ça venait des piles, je les ai... -
Problème de création de compte ?
Code IP non reconnu dans la liste lors de la tentative de création du compte. Que faire, car le numéro IP est bien celui du transmetteur qui vient de m'être adressé par SOMFY ? -
Problème mise a jour tahoma V1?
Bonjour, Je tente d'activer ma Tahoma V1 que j'ai récupéré et qui était stocké depuis longtemps. A priori il est impossible de la mettre a jour soi même Le PIN de ma TAHOMA... -
Boitier RTS pour portail - Quel transformateur 24V
Bonjour, Je me suis procuré le boitier RTS pour piloter mon portail (https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html). Il doit être...
