Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
J'ai oublié le nom de sous domaine de mon alarme.
Le numéro d'identification de ma centrale est le 523110.
Pourriez vous me le communiquer svp ?
Par avance, merci...
Bonjour Emmanuel,
Ce n'est pas prévu de piloter les modes de Connexoon via TaHoma, cependant il faudrait créer une routine sur Google Home qui effectue le même scénario...
Je tente l'installation de ma centrale easybox HC2 mais on me dit que les données fournies SN1 et SN2 ne sont pas bonnes, pourtant j'ai bien vérifié sur l'étiquette.
Ma sirène extérieure est HS. Sachant que c’est un vieux modèle, par quelle autre sirène je pourrais la remplacer svp? J’ai l’ancien modèle d’alarme de my fox evology. Merci
Bonjour Joaquim,
Pour le bon fonctionnement du Forum et pour que vous puissiez obtenir une réponse à votre demande, votre question a fait l'objet d'une modération.
En...
Bonjour,
J'utilise un système Myfox HC2 avec une caméra intérieure depuis plusieurs années.
Elle a arrêté de fonctionner il y a quelques mois.
J'ai essayé de la réinstaller...
Bonjour j'ai le même souci depuis la mise a jour de l'application impossible de renommer mes volets(cuisine, salon,WC etc).Ils ont tous le nom de OXIMO io si je me trompe pas...
Bonjour Christiane,
Nous déplorons les désagréments que vous avez rencontré avec votre Connexoon, mais comme vous avez pu le voir nous avons déployé le correctif ce Mardi. Si...
Bonjour,
Je viens d'acheter la tête thermostatic somfy IO.
Dans le manuel d'utilisation, ils indiquent que nous pouvons activer ou désactiver la fonction BY-PASS.
A...
Bonjour MC,Ok, j'avais pas compris que c'était cette partie que vous n'arriviez pas à ouvrir. Pour cette partie, il faut pousser la partie métallique avec la pomme de la main...