Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Je souhaite créer des journées types en y incluant la gestion du chauffage.
Pour ce faire j'essaye d'intégrer dans mes scénarios le thermostat central (Somfy) mais...
Bonjour Sylvain,
Je informe que compte tenu que votre Thermostat dispose de son propre système de programmation, il n'est pas possible d'effectuer de programmation via TaHoma...
Bonjour
Suite à ma dernière question pour reprogrammer un de mes 7 volets roulants en fin de course.
Peut on se servir de ma télécommande centrale pour programmer mon volet...
j ai desactiver le 5ghz je ne peut toujours pas connecter le link a une etape il me demande de me connecter a un teseau appelé somfy etc mais il n y apparait jamais , la seule...
Bonjour Marc,
Afin que je réponde au mieux à votre première question, pourriez-vous essayer de reformuler votre demande ?
Concernant, la désactivation automatique elle...
Bonjour,
J'ai le même problème qu'ici : http://forum.somfy.fr/questions/1323416-probleme-appairage-tahoma-moteur-freevia-600
Je m'explique, j'ai eu un soucis avec mon...
Bonjour David,
Je vois bien une motorisation de portail mémorisée dans votre TaHoma, est-elle fonctionnelle ?
Essayez-vous bien d'effectuer l'ajout via une télécommande...
Bonjour,
Un des mes IntelliTag déclenche l'alarme sans raison.
Ouverture détectée par l'IntelliTAG de votre Entrée "Cellier" Sirène déclenchée durant 3 min
Je l'ai...
Bonjour,
Je suis sur le point d'acheter un Capteur de consommation électrique /effet joule, seulement je n'arrive pas à savoir si je vais pouvoir accéder aux informations ainsi...
Bonjour Sébastien,
Ce capteur de consommation ne fonctionne pas de manière autonome, vous devez obligatoirement posséder une box domotique TaHoma ou une Somfy Box que ce soit...
bonjour
je viens d'installer mon alarme protexiom GSM mais lorsque je met l'alarme en route lalarme se met a sonné et me dit que le teletransmetteur est arrraché que dois-je...
Bonjour Stéphane,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
Depuis que j’ai acheté ma caméra intérieur myfox il m’est impossible de la connecter à l’application Somfy Protect.
Le scan QR code fonctionne, la caméra essaie...
Bonjour, pourquoi ne puis je pas activer la fonction "notification sonore" sur ma sirène extérieur de mon alarme SOMFY PROTEC. En effet quand je vais dans la rubrique sirène ext...
Bonjour Marc,
Pouvez-vous vérifier que votre application Somfy Protect soit bien à jour ? Si c'est bien le cas, pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit d'une application sur un...