Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Quel type de sécurité pour une FREEBOX V4 ?
Bonjour le Forum, J'ai une Somfy Home alarm et je ne sais quel paramétrgae mettre pour le Wiif de ma freebox Que dois-je mettre pour la sécurité ? j'ai le choix entre... -
TAHOMA avec point d'exclamation?
Bonjour, Mon appli tahoma sur phone ,a des point d'exclamation, mes volets fonctionnent sauf un , j'ai coupé 'alimentation de mon boitier tahoma et rien a changé, j'ai fait un... -
probleme outdoor camera
bonjour nous rencontrons des problèmes ces derniers temps en particuliers en cas d alertes intrusion: les videos ne sont pas accessibles sur le moment, le direct non plus d... -
Impossible de se connecter à distance sur l'alarme
Bonjour, Plusieurs problèmes liés à l'accès à mon alarme Protexiom GSM. 1/ Malgré un compte crée en 2014 pour déclarer l'achat de mon alarme et ainsi valider la garantie, je... -
Problème détection store IO sur Connexoon ?
Bonjour, J'ai malencontreusement supprimé un équipement (Store en IO) dans l'application Connexoon et maintenant, impossible de le connecter à nouveau. Que ce soit à... -
Perte liaison DM
Bonjour, Je possède depuis 6 mois un système d'alarme Protexiom Ultimate. Depuis 2 nuits, un message me parvient par SMS à 1h33 indiquant "Système d'alarme. Le 04/09 (et... -
comment appairer le link
j ai desactiver le 5ghz je ne peut toujours pas connecter le link a une etape il me demande de me connecter a un teseau appelé somfy etc mais il n y apparait jamais , la seule... -
Camera indoor impossible à installer
Bonjour. J’ai actuellement un système complet pack alarme avec une caméra Indoor incluse. Je viens d’en racheter 2 autres hors elles s’avèrent impossible à ajouter. Je suis... -
Grésillement caméra
Bonjour, depuis un jour j'ai un grésillement quand je mets en route à distance ma caméra Somfy indoor. Inquiet dans un premier temps j'ai sollicité un ami pour voir si le bruit... -
bouton Off clavier LCD ne réponds plus?
Bonjour, depuis qq jours quand on entre dans la maison en appuyant sur le bouton Off du clavier LCD celui ci ne réponds plus et et n'y a donc pas la question "badge ou code" et...
