Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Capteur de Consommation vs Interface chauffage et compatibilité
(je m’excuse pour mon niveau de français) Mon objective est d’ajouter des radiateurs électriques sur Tahoma et profiter de la programmation de Tahoma sans passer par les... -
TELECOMMANDE KEYGO ne fonctionne plus
Bonjour, Une de mes télécommandes de garage KEYGO io 1w ne fonctionne plus malgré le changement de la pile. Elle vient d'avoir 3 ans et ne quitte pas ma voiture. La LED ne... -
tahoma/link n exécutent pas les programmations ?
bonjour, sur tahoma j’ai programmé (config/autre somfy/link/paramètre/intrusion) une descente des volets en cas d’intrusion (avec alarme link) cela fonctionnait au début mais... -
Somfy Home Alarm : installation de la caméra bloquée dès l'étape d'apparaige bluetooth ?
Bonjour Madame, Monsieur, J'ai posté une question depuis plusieurs jours concernant l'installation de ma caméra intérieure sans aucune réponse. J'arrivais à passer l'étape du... -
Link home alarm ne s'allume plus
Suite à un changement de box internet, j'ai souhaité réinstaller mon link SOMFY. celui-ci ne s'allume plus. J'ai tenté de le réinitialiser d'appuyer 8 secondes sur le... -
Déclenchement alarme sur OFF
Bonsoir, Mon alarme est posée depuis des années (5 ou 6 ans), sauf la centrale que j'ai du changer il y a 1 ou 2 mois environ. Ce soir, alors que nous étions tous à la... -
Comment bien fixer les détecteurs de mouvement ?
Bonjour, J'ai installé mon alarme intérieure début juillet 2019. Hier soir, j'ai entendu la centrale émettre un bip (pas une alarme, juste un bip) et en cherchant un peu... -
programmation "MY" en ouverture partielle ?
Est-il possible avec la télécommande Telis 1 Chronis de ne programmer qu'une ouverture partielle (le matin) et refermer totalement le soir. En clair, je voudrais, en mon absence... -
Box tahoma connecte mais reconnait pas volet io?
J ai reussi a connecter 3 de mes volets 6 volets une fois qui on fonctionner 10 min puis sur l appli cela m affichait box nn connecter alors qu elle l était pensant une... -
Connexion link à livebox 4 orange impossible
Bonjour, Lors de la connexion du link sur mon réseau, l'application me dit qu'il n'y a pas d'internet via celui-ci. Depuis la page de configuration de ma livebox 4 orange, je...
