Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment lier dans Tahoma un détecteur de fumée ?
Bonjour Je viens d’acquérir un détecteur de fumée Somfy Protect Model N° SF4100. Comment fait on pour le lier dans Tahoma ? Je voudrais, lors du enclenchement de celui-ci... -
Module IP HS??
Bonjour à vous, j'ai besoin de votre aide ( normal si je suis la :) ) je dispose d'une protexiom 5000 GSM ( 534891) depuis 2 semaines, il m'est impossible de joindre le... -
declenchement alarme apres 5 mn sans intrusion ?
Bonjour, j'ai une alarme protexion assez vielle (15 ans) j'ai également un détecteur mouvement extérieur couplé et depuis qq temps chaque fois que j'actionne l'alarme , elle... -
Connexion avec le server somfy ?
Bonjour, Ma box tahoma de 2014 n arrive pas a se connecter au server somfyr.point vert et rouge. Elle n est pas mis a jour. Code pin : 0220 5840 5676 Qu est ce que je... -
Désactivation Tahoma V2
Bonjour, Je suis passé par le formulaire de contact pour demander la suppression de ma Tahoma V2 de mon compte. L'acheteur attends cette désactivation pour l'utiliser. Le... -
Caméra déjà installée sur un autre compte ?
Je viens d'acheter ma caméra neuve, suite à plusieurs tentatives d'installation j'ai le message d'erreur suivant : Question: « Caméra déjà installée sur un autre compte. Depuis... -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements... -
Détecteur de mouvement intérieur clignote blanc
Bonjour, cela fait quelques jours que mon détecteur de mouvement intérieur clignote en blanc. que cela veut dire ? Merci pour votre aide, Christophe -
Satélitte Z8 de moto-réducteur F545F00 cassée
un pignon plastique d'entrainement de la partie motoréducteur s'est cassé. peut-on réparer, acheter juste cet élément ou doit on racheter le motoréducteur complet ? -
Home Keeper pas d'identifiants ?
Bonjour, J'ai emménagé dans une maison qui est munie d'un home Keeper, mais je n'ai ni le code, ni les identifiants de l'ancien propriétaire qui ne me répond pas. Comment...
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