Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Pourriez vous svp m’envoyer l’email d’activation pour ma box tahoma ?
Mon code pin est le : 1219 4378 3503
En vous remerciant par avance
Bien à vous
Aurelie
J'ai reçu ce message : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Je ne peux pas utiliser la box dont le code PIN est 1209...
Bonjour, je viens d'emménager dans une maison équipée d'un système d'alarme SOMFY. J'ai réaliser tous les paramétrages ce matins sans aucun problème MAIS lorsque je veux me...
Bonjour à tous,Nul besoin de toucher au code source de la page, vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :Interface minimaliste du système d'alarmeSi vous avez la...
Bonjour,
Est-ce que un SomyYellow peux me désactiver le BIP de désarmement quand je désactive l'alarme, car depuis la mise à jour impossible de le retiré même après multiple...
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour Guillain,
Je vous informe que je viens de supprimer le compte affilié à votre Centrale/Transmetteur et que vous pouvez en créer un nouveau au lien ci-dessous en...
Bonjour,
Hier j'étais à la maison pendant une coupure de courant dans mon quartier. J'ai eut un SMS (et l'alarme qui prévient avec une sonorité inhabituelle, mais courte...
Bonjour,
Voilà je le craignais... j'ai souvent des déclenchements intempestifs suite à l'intellitag de la porte de mon garage pour lequel j'ai dû baisser le seuil de...
Bonjour Sébastien,
Pour répondre à votre question, oui nos équipements sont stables.
Concernant les détection à répétition de l'intelliTAG installé sur votre porte de...
bonjour.je souhaitais pouvoir commander individuellement mes volets avec la commande murale chronos io mais je m apercois qu il n est pas possible a moins que j ai mal lu la...
Bonjour Cédric,La télécommande Nina Timer IO fonctionne sur batterie rechargeable, elle ne peut pas se fixer au mur, mais se pose sur un socle de rechargement :Bonne journée,