Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
après avoir changé mes piles sur la sirène extérieure (5 ans d'utilisation), j'ai d'abord eu un message "perte liaison sirène" puis cela refonctionne après avoir...
Bonjour.
Depuis 5 ans je n ai pas eu de signalement de piles faibles sur ma sirène extérieure et intérieure. Je vais partir prochainement et je me dis si malheureusement durant...
Bonjour Claude,
Pourriez-vous inverser les piles de la Sirène Intérieure avec les piles de la Sirène Extérieure, est-ce que le problème persiste ?
Bonne journée,
Bonjour Patrick et Richy,
Il est possible de piloter la motorisation S5000 via le contacte filaire destiné à la motorisation de portail, mais en radio ça ne sera pas possible...
bonjour,j'ai fait tomber ma telecommande (comme c'est deja arrivé plusieur fois).mais la elle me semblait dissocié de l'alarme.
je suis allé voir dans mon pc et elle etait...
Bonjour David,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Il n'y aura pas plus de tests à faire pour poser...
Bonjour j'ai fait installer des volets roulants et des spots dimmable dans notre véranda. pour les volets tout va bien. pour les spots avec la télécommande NINA, il m'est...
Urgent avant départ vacances. Bonjour, je n'arrive pas à appairer mes VR à ma box connexoon.
J'ai 7 VR sur une télécommande Situo 5 io. Après plusieurs essais de configuration...
Bonjour Cyrille,Vos moteurs de volets roulants disposent d'une clé de sécurité différente de celle du connexoon, par conséquent ils ne peuvent pas être ajouté à la box...
Bonjour
Je viens d'acheter une maison avec une tahoma box déjà équipé.
J'ai rempli le formulaire pour résilier l'ancien compte de mon ancien propriétaire afin que je puisse...
bonjour
la sirène se déclenchait lorsque je mettais l'alarme en route, j'ai lu dans le forum qu'il fallait réinitialiser.
j'ai ouvert la centrale, enlever une pile et appuyer...
Bonjour Pat,
Pourriez-vous laisser sonner le système d'alarme une minute sans l'arrêter, est-ce que même après ce délais vous ne recevez toujours pas d'appel ?
Bonne journée,