Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Code télécommande KEYTIS-NS-2-RTS
Bonsoir, je souhaite associer ma motorisation de portail sga 6000 avec ma box Tahoma, la procédure me demande d'utiliser une télécommande d'origine puis son code. Mon problème... -
Désactivation alarme sans action sur badge ou appli
Bonjour, Pendant nos vacances, j'ai reçu une notification de désactivation de l'alarme via un badge resté à domicile. J'ai immédiatement réactivé l'alarme via mon... -
Nom de sous domaine erreur?
Bonjour, En paramétrer mon alarme et en suivant la procédure pour la création de mon nom de sous domaine j’ai un message de sous domaine créer mais la page web ne fonctionne... -
Reset volet IO ?
Bonsoir, comment faire un reset d'un volet moteur Somfy IO afin qu'il puisse être de nouveau détectable par commande velux KR200 ? La télécommande associée fonctionne, je veux... -
Extension de garantie Tahoma impossible à effectuer sur site Somfy
Bonjour à la communauté Somfy. Heureux possesseur d'une box Tahoma achetée neuve en magasin et en parfait état de fonctionnement, j'ai voulu ce jour procéder à l'achat de... -
Tahoma en vert continu impossible de se connecter ?
Bonjour depuis plusieurs jours ma tahoma suite à un débranchement électrique de quelques jours est en vert fixe. Depuis l application sur téléphone impossible de s y connecter... -
Problème d'accès à distance changement box?
Bonjour Voilà je viens de changer d'opérateur j'ai maintenant la box bouygues avec la fibre et je n'arrive pas à configurer la connexion à distance. J'ai le système d'alarme... -
Thermostat connecté s' est arrêté ?
Bonjour, Suite à la mise à jour de l'application thermostat connecté, lorsque je lance l'application à partir de ma tablette samsung je reçois le message Thermostat connecté...
