Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connexion des prises DIO
Bonjour, Je voudrais connecter une prise dio ref 54785. J’ai suivi la procédure indiquée sur le site, mais la confirmation de connexion (la lampe test qui s’allume et... -
Pourquoi l'application connexoon access ne fonctionne pas sur mon portable Asus zendfone 3 max ?
L'application semble avoir un plantage. Elle "cesse de fonctionner" (l'application se ferme) lorsque je clique sur connecter. Application installée et désinstallée à plusieurs... -
la lampe de mon badge ne fonctionne plus
Bonjour, Suite à un changement de pile (energizer 2032), après 1 mois de fonctionnement, la lampe du badge ne s'allume plus et le badge n'est plus opérationnel. J'ai testé la... -
Comment activiter tahoma ?
Équipement installer aujourd'hui, application installer, quand je rentre mon adresse mail et mon mot de passe ça me dit qu il faut que j active d'abord ma box tahoma. C est... -
programmation telis 6 RTS
Je dispose de 2 volets fonctionnant chacuns avec une telecommande 1 RTS Somfy. J'ai fait l'acquisition d'une télécommande de centralistation SOMFY 6 canaux (RTS). Je n'ai aucune... -
connexion distante impossible ?
Bonsoir, je suis dans le même cas et j'ai lu les posts avec beaucoup d'intérêt. Depuis quelques temps, il m'est impossible de me connecter à distance, or rien n'a été modifié... -
Reset volet IO ?
Bonsoir, comment faire un reset d'un volet moteur Somfy IO afin qu'il puisse être de nouveau détectable par commande velux KR200 ? La télécommande associée fonctionne, je veux... -
Association impossible avec le connexoon
Bonjour je voudrais associer mes 8 volet roulant avec le connexoon. Mes telecommande sont des smoove orign rts donc j'appuie 2sec sur prog puis ok sur l'appli, (aucun... -
Problème de connexion à distance passage à la fibre?
Bonjour, J ai un probleme de connexion à distance avec mon smartphone. J ai essayé de faire les manipulations vu sur les autres réponses mais toujours aucun changement. Ci... -
Extension de garantie Tahoma impossible à effectuer sur site Somfy
Bonjour à la communauté Somfy. Heureux possesseur d'une box Tahoma achetée neuve en magasin et en parfait état de fonctionnement, j'ai voulu ce jour procéder à l'achat de...
