Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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mail tahoma
Bonjour, suite à ma séparation je n'ai plus accés à la domotique TAHOMA car c'était le mail et le mdp choisi par mon ex compagnon comment faire pour reinitialiser et... -
Alarme active mais link deconnecté, comment faire?
Bonjour, Notre alarme était active du 13/05 au 23/05. cependant, le 23/05 vers 10h, l'appli a signalé qu'une perte de réseau a été signalée. Depuis cette notification... -
pourquoi je n'arrive pas à synchroniser ma commande smoove origin io sur ma box ?
Bonjour, 1/ je n'arrive pas à relier mon boitier smoove origin io de mon volet sur ma tahoma, identification a échoué j'ai réussi sur mes autres boitiers mais celui la bloque... -
PIN correct mais BOX déjà activé ? Matériel neuf?
Bonjour Je viens d'acheter un kit complet d'alarme plus une TaHoma SOMFY. J'ai créé le compte et quand je veux activer ka TaHoma avec le code 1216 5200 1469 j'ai le message... -
Link déjà installé sur autre compte ?
Link : BU0111004D26 Suite achat maison, impossible de passer sous nouveau compte. Nous avons donc changement de wifi et de compte et rien n'est reconnu: "link déjà installé sur... -
Bonjour,j'ai changer la pile de quatre point de controle et seulement deux fonctionnent,que dois je faire S.V.P.
après avoir mis des piles neuves, il y a deux volets sur les quatre qui ne répondent pas à la commande. cordialement. -
Multiples déclenchements intempestifs sirène extérieure « déplacée »?
Bonjour, Je rencontre le même problème que de nombreux autres utilisateurs avec des alarmes intempestives cause « sirène extérieure déplacée ». Oui la sirène est bien fixée... -
connection ancienne tahoma ?
Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr. PIN :0204-1165-1680
