Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Tahoma problème suite mise à jour ?
Bonjour, Je ne sais pas si mon problème est lié à la dernière mise à jour de la Tahoma. Cependant, j'ai des capteurs de consommation d'énergie qui se sont créés et impossible... -
Comment créer un compte ?
Je n arrive pas à créer un compte d accès à distance pour mon alarme somfy Id 2405-01 505298 Merci pour votre aide -
Perte mémoire
Notre porte de garage pert la mémoire cela à commencer par une télécommande celle ci ne marchait plus on la reprogrammé tous marche bien le lendemain soir elle ne remarchais pas... -
plus de liaison téléphonique avec la centrale protexiom
bonjour,je me suis rendu compte en regardant le journal des événements que je n'avais plus de liaison téléphonique avec ma centrale protexiom les branchements n'ayant pas... -
Volet ne s'ouvre plus
Bonjour, Je suis utilisateur de la Somfy One+ depuis un peu plus d'un an. Je suis également abonné au service de télésurveillance, depuis quelques jours j'ai des alarmes... -
Son caméra indoor inaudible
Bonjour à tous, Ma caméra indoor Somfy a été intallée sans problème mais j'ai un souci avec le haut parleur, le son est inaudible lorsque que je parle avec le micro depuis... -
Eclairage et Somfy Outdoor caméra
Bonjour, Peut-on allumer un éclairage raccordé à l'outdoor caméra sans que celel-ci soit armée ? Je souhaite mettre une caméra sur ma terrasse et pouvoir utiliser l'éclairage... -
Caractéristiques du capteur volumétrique Somfy Protect ref 2401490
La fiche technique de ce capteur indique un grand angle (horizontal) de détection de 130°. Qu'en est-il dans le sens perpendiculaire (vertical) : quel angle est-il couvert par... -
Décalage horaire ente fermeture et programmation ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai un décalage de 2h entre ma programmation dans l'agenda et la fermeture des volets Programme : 21h00 ; Fermeture réel 19h00 Code PIN...
