Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Les micromodules izymo / somfy sont t-ils compatible à la box domotique Tahoma si oui , les émetteurs en mode 1 , sont t-il bien compatible avec en tant que lanceur de...
Bonjour Stef,
Les Micro-Modules Récepteurs IZYMO sont bien compatible avec TaHoma et les Micro-Modules Émetteurs IZYMO le seront lors de la prochaine mise à jour qui aura...
Bonjour
Impossible de me connecter avec mon identifiant (mon adresse mail donc) et mon mot de passe sur la page SOMFY.
Pourtant tout est correct et le message suivant...
Bonjour Bruno,
Obtenez-vous ce message d'erreur via l'application Somfy Protect ou via le site www.somfy.fr ?
Avez-vous essayer de faire la procédure d'oubli de mot de...
J'ai acheté un slidymoove 600 chez Leroy Merlin et le kit crémaillère est trop haut pour un portail jardimat donc j'ai déjà vu dans le forum que vous échangiez contre une...
Bonjour Franck,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...
Bonjour Dominique,Il faudra réaliser la procédure décrite au lien ci-dessous :Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme...
Bonsoir
J'ai changé mes inverseurs bubendorff par des interrupteurs de volet connectés netatmo de chez Legrand. Le petit soucis, c'est que les moteurs fonctionne même après...
Bonjour Fabrice,
Si vous souhaitez pouvoir utiliser vos micro-modules Legrand pour piloter vos volets roulants, je vous confirme que tous les moteurs filaires Somfy gèrent...
Bonjour, j'ai depuis quelques mois, deux Récepteur d'éclairage RTS 2400583. Le premier commande 3 projecteur LED et le second 4 de ces mêmes projecteurs.
Les deux fonctionnent...
tous les équipements z-wave associé avec ma tahoma ne peuvent pas etre supprimés.
est ce qu'un yellow peut intervenir ? mon code pin : 1202-1413-5670
Egalement, comment puis...
Bonjour Basile,
Pourriez-vous m'indiquer le nom de tous les équipements que vous souhaitez supprimer et bien vérifier qu'ils ne sont plus intégrés dans des scénarios ou...
Bonjour,
Sur l'app Connexoon Windows. Aujourd'hui j'ai voulu fermer tous mes volets en cliquant sur l'icone N°2 (Personnage extérieur à la maison) il ne se passe rien, les...
Bonjour Jean,
Pourriez-vous vérifier dans le mode d'édition via le "petit crayon" présent en haut à droite de l'application que les ordres souhaitez sont toujours bien...