Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Bonjour Je n'arrive pas à reprogrammer ma télécommande télis 1 rts pure?
Auparavant il me fallait faire un appui sur le bouton monter ou descendre pour ouvrir ou fermer le volet roulant de garage. A présent il me faut appuyer sur 2 boutons en même... -
V300 ne sonne pas?
Bonjour Comme d’autres, le v300 que j’ai acheté hier ne sonne pas quand j’appuie depuis la platine extérieure Par contre le bouton est allumé Vous avez souhaité répondre à... -
Connection perdue avec Tahoma
Dès que j'ouvre mon appli, j'ai le signal connection coupée. Peut on réinitialiser le Tahoma? -
connecter elixo 500 io à connexoon
le moteur n est pas reconnu.j ai fait la pose de cellule, paramétré en auto test po7=2. brancher la box , mis l' application et rien ??. besoin aide svp merci connexoon... -
keigo et tahoma
Bonjour, j'ai installé un portail de garage somfy moteur dexxo pro 800 avec 2 clé keygo. Cependant je n'arrive pas à le connecter avec ma tahoma. Dois-je faire une manipulation... -
mon code pin affiche que 6 chiffres
Bonjour Le seul code chiffré que je trouve sur la télécommande nina io se trouve sous le code a barres et il a que 6 chiffres, l'applicaton connexoon demande 12 chiffres. Ou... -
Fins de course impossible à régler
J'ai installé un nouveau moteur en remplacement d'un moteur de 15ans fatigué. Le nouveau répond aux télécommandes pour monter et descendre mais impossible de régler les fins de... -
impossibe se connecter a visiodom ?
Bonjour, je viens de changer de live box et je ne peux plus acceder dans l'application visiodom pour changer le code wifi (mauvais DID) alors que c'est le bon code -
impossible d'active mon boitier connexoon
bonjour, sur mon smartphone, impossible de me connecter car on me dit que je n'ai pas de compte alors que j'ai un compte somfy pour mon boitier connexoon dont Code PIN est... -
Comment configurer flybox 4g orange?
Bonjour tout le monde, Voila mon problème. J'ai changé de box car j'avais un débit internet trop faible. Je suis passé à la flybox orange qui utilise le réseau 4g pour me...
