Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Réinitialisation de mon appareil Somfy code PIN 0805 2560 9381?
Pouvez vous réinitialiser mon appareil Somfy car j'ai récupéré l'appareil de mon père suite à son décès, j'ai des volets roulants Somfy, et me dire comment l'installer ?Bonjour Sylvie, Possédez-vous une commande individuelle par volet roulant ? Si oui, quelle est son modèle ? Bonne journée, -
clavier à codes métal io bonjour après ouverture le portail ne se referme pas seul !
bonjour le portail ne se referme pas automatiquement après ouverture .Bonjour Christian, Avez-vous activé la fermeture automatique sur votre motorisation ? Bonne journée, -
Cablage variateur odace a bouton poussoir avec micromodule ZWAVE on/ff
Bonjour, Je souhaite piloter avec la Tahoma un variateur Odace de Shneider (doc jointe) et pour cela j’ai commandé un micro module d’eclairage ON/OFF SOMFY ZWAVE. C’est une...Bonjour Michel, Qu'entendez-vous par : "serait-il nécessaire de recabler une phase sur le L secondaire (celui de droite)? Imprudent?" Pouvez-vous me proposer un schéma de... -
Comment activer ma box avec une adresse mail qui ne passe pas ?
J'ai une adresse mail qui fonctionne mais je ne reçoit pas le mail d'activation est il possible d'essayer avec une autre adresse mail ? si Oui qu'elle est la démarche a suivre ?Bonjour Bernard, Vous pouvez recommencez l'activation de votre box TaHoma sur l'adresse email de votre choix. Bonne journée, -
Centrale Protexiom ne réagit plus
Plus de réaction à la télécommande malgré un changement de pile (télécommande) récent. Aucune réaction au clavier non plus, le dernier état était "alarme totale". La centrale...Bonjour Hubert, Lorsque vous enlevez une pile et la remettez, la Centrale/Transmetteur émet-elle un BIP! ? Si non, pourriez-vous dans un premier temps remplacer les 4 piles... -
Volets Roulant multiple?
Bonjour , est ce que la commande Commande avec horloge Chronis io home controle gere bien plusieur volet et jusqu a quel nombre? Je cherche désespérément cette info mais je ne...Bonjour Jimmy, La télécommande Chronis IO peut piloter autant de volets roulant qu'il y en a dans sa portée radio, la mention un canal indique qu'elle les pilotera tous en... -
Connexion à la box Tahoma?
Bonjour, Objet: je veux me connecter à la box Tahoma pour faire la configuration en vue de télécommander mes volets roulants (commandés manuellement par des boutons locaux...Bonjour Pierre, Il se passe quelque chose d'étrange avec votre compte, pourriez-vous me communiquer le PIN de votre TaHoma ? Bonne journée, -
Réseau de secours : Aucune antenne du réseau détectée
Bonjour, je suis assez embêté avec le réseau de secours présent dans l'offre Gold. Avant d'acheter mon système Home Alarm j'avais effectué le test de couverture objenious...Bonjour Jean-Baptiste, En cas de coupure d'internet, il ne pourra pas y avoir de levée de doute via une caméra. Le réseau lOra est un réseau basse fréquence qui ne permet pas... -
Probleme Tahoma Volets ?
Je viens d'installer ma Tahoma et j'ai appairé mes volets roulants IO tout fonctionnait correctement pendant 48 H puis j'ai eut ce message sur tous les volets et plus rien ne...Bonjour Stéphane, Avant de vous lancer dans une reprogrammation de vos volets roulants, pourriez-vous essayer de faire une découverte d'équipements sans télécommande dans... -
remplacer moteur defectueux sur volet roulant?
on trouve sur le net plusieurs references avec semble t il les memes caracteristiques : ref 1037826 ref 1037054 Pouvez vous m'eclairer SVP Voir photo du moteur defaillant...Bonjour André, Pour information il s'agit des mêmes moteurs, sauf que il y a une référence pour un moteur unique Jet 10/12 (réf : 1037054) et l'autre qui est la référence...
