Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Suppression Z Wave?
Bonjour, Aide Yellow: Pourriez vous supprimer 2 éléments ZWaves qui n'existent plus dans mes equipements? Ils sont nommés Prise 01 n'ex+ et ZWAVE(2) n'ex+ Merci -
activation TAHOMA neuve
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Double Coupure ne fonctionne plus
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Installation caméra outdoor impossible car msg installer sur un autre compte
Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu'elle est déjà installée sur un autre compte... Comment peut ton faire car elle n'apparaît pas sur mon application somfy -
RAZ Module IP sur alarme Protexiom
Bonjour, Je suis propriétaire d'une alarme Protexiom datant de 2013. Je n'arrive plus à accéder à l'interface de configuration via http://alarmesomfy Donc, j'ai voulu... -
Serrure connectée défaillante?
Après 6 mois d'utilisation ou j'ai pu apprécier les notifications, la possibilité d'ouvrir à distance, de programmer des clés temporairement, mais aussi ou j'ai subi quelques... -
comment réinstaller une security camera?
j'ai dû réinstaller toute mon installation en partant du link. pour la camera, impossible, cela m'indique que la camera est déjà associée à un autre compte! -
Badge 3 piles en 1 mois
Bonjour. En l espace de 2 mois nous avons changé 3 fois la pile de notre badge. Au bout de quelques heures à peine, l application nous demande de nouveau de changer la pile et... -
Voyant IP éteint après reinitialisation
Bonjour, après avoir réinitialisé mon alarme suite à mon changement de box. Le voyant IP est éteint et impossible de le rallumer, pouvez vous m’aider ?
