Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Volet roulant solairei
Bonjour je viens d installer 2 volet roulant solaire avec télécommande rts , j ai un volet qui se arrête trop tard il dépasse le rail de guidage, comment résoudre ce problème merci -
Box tahoma v1 ?
Bonjour. Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le... -
alerte charge batterie sur le module GSM
Bonjour Après une alerte sur le niveau de la batterie du module GSM nous en avons acheté une neuve. Après installation le niveau est toujours faible. J'ai vérifié le... -
Désactivation box ?
Bonjour, Je souhaite désactiver ma box suite à la vente de ma maison. Le PIN est 1216 4373 2011 Comment dois je faire ? Merci... -
Connexion impossible alame protexiom ?
Bonjour, j'ai récemment changer ma freebox revolution pour une delta. Au début je parvenais à me connecter via l appli smartphone et puis depuis quelques jours je n'y parviens... -
Problème défaut "arrachement sirène extérieur "
Bonjour , mon alarme a seulement 15j ... Tous c'est bien passé jusqu'à ces derniers jours car mon alarme extérieur sonne du a un arrachement . L'alarme a bien fonctionner deux... -
application fonctionne en wifi mais pas en gsm
bonjour, je possède une alarme somfy protexiom depuis environ 5 ans. tout fonctionne bien a une exception. depuis peut, je n'arrive plus a me connecter a l'alarme via... -
Défaut détecteur d'ouverture ?
Bonjour, Depuis plus d'une semaine, à chaque fois que notre alarme est mise en route, le détecteur d'ouverture (disposé sur notre porte d'entrée) signale qu'il est ouvert (cf... -
Reprogrammation télécommandes individuelles RTS et ajout télécommande Situo RTS centralisatrice
Bonjour, A partir de 9 volets roulants associés individuellement à une télécommande TELI 1 RTS, j'ai souhaité ajouter une télécommande centralisatrice SIUTO RTS. Mais en... -
[connexion] volet roulant Io l'action sur l'équipement a été annulée
Bonjour, J'ai une box Somfy connexoon avec 7 volet roulant Io et une porte de garage. La box est piloté par l'application jeedom. Les volets s'ouvre et se ferme en...
