Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Changement de compte (adresse mail) Tahoma ?
Bonjour, Je me suis trompé d'adresse mail lorsque j'ai activé ma Tahoma. Je souhaite associer ma Tahoma à une autre adresse mail à laquelle j'ai déjà un compte somfy. Lorsque... -
Problème avec Visiophone V300
Bonjour, J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois. A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement. Maintenant, le problème... -
Regler les fins de course de mon volet
Bjr, Je n'arrive pas a identifier la marque du moteur et je prefererai eviter de la démonter. Les infos a ma disposition sont les suivantes : Il a été installé en 2004, mais... -
Alarme Protexiom Sirène exterieure invisible dans la liste des éléments apres changement de pile?
Bonjour, Ma sirène extérieure était installée depuis 10 mois "aucun problème", depuis une semaine des messages d'erreur liaison sont apparus. J'ai changé les piles et depuis... -
Pb code carte IP pour création compte alarme somfy ?
Bonjour, Dans le paramétrage de mon alarme Protexiom GSM, je suis à l'étape de la création du "compte alarme somfy" via l'adresse (www.alarmesomfy.net/compte.php). En cliquant... -
Code pin TaHoma n existe pas
Bonjour mon code pin est 1215 4207 4781 et quand je veux me connecter le code pin n existe pas merci pour l aide -
Réinisialiser ma Box Conexoon car vente ?
Bonjour, je vend ma box connexoon, je voudrais la réinitialiser. Le code pin est 0804-2673-4130 -
Supprimer un compte
Bonjour, J'ai créé un compte somfy protect avec une mauvaise adresse mail. Pourriez-vous me dire comment le supprimer. Cordialement Merci d'avance -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...
