Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Emetteur IZYMO 5138210A - cablage ?
Bonjour , J'ai récupéré des emetteurs IZYMO 5138210A que je souhaite utiliser pour de l'éclairage. Pourriez vous me dire comment réaliser le branchement ? ( pas hyper clair... -
Supprimer ancien propriétaire Somfy One
Bonjour, Je suis séparé de mon ex-conjointe qui est la personne propriétaire sur l'application (la première installation a été faite de son téléphone). Elle a donc toujours... -
Security camera et notifications mobiles ?
Bonjour, J'avais l'application Somfy protect sur mon Samsung, tout fonctionnait bien. Depuis que j'ai un Huawei, avec la même application installée depuis aptoide, ça... -
Information pile usagée
Bonjour, Voilà mon souci, je possède 1 badge pour Alarme Home Protect et cela fait la deuxième fois qu’il me demande de changer la pile . Je possède également deux autres... -
Supprimer le compte de l’ancien propriétaire (mon mari décédé )?
Bonsoir,Le compte avec lequel la Somfy One a été installé appartient à mon mari qui est décédé. Je fait parti du groupe « propriétaire « mais je ne peux ni supprimer ni... -
Désactiver box tahoma ?
Bonjour, Je souhaite désactiver ma box tahoma car je l’ai vendu à un ami. J’ai rempli le formulaire depuis plusieurs moi et toujours pas de suite. Pin : 1206-9125-8842 Merci -
Aide remplacement ancien interrupteur somfy
Bonjour, j'aurais besoin d'une aide technique par rapport à des interrupteurs et centrale de volet roulants Somfy. Par quel système somfy pourrais-je remplacer les anciens... -
Sirène extérieure son et acquittements faibles
Bonjour, Suite à un déclenchement par erreur, j’ai constaté que le niveau sonore de ma sirène extérieure est très faible. A peine audible depuis la rue à une dizaine de mètres... -
connexion à distance de l'alarme ?
Bonjour, je n'arrive pas à connecter mon alarme à distance. ça fonctionne en local Est-ce depuis la dernière mise à jour de Somfy? car en effet, j'ai également reçu ce mail...
