Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Peut-on commander son portail depuis sa télécommande Nina IO ?
Je pense que oui mais je n'ai pas réussi à le faire.
Ai essayé :
- Bouton prog de la télécommande...
Bonjour Damien,
Afin de vous indiquer la procédure de mémorisation à effectuer, il faudrait me le modèle de toutes les télécommandes (box domotique compris) qui pilotent...
Bonjour,
Il y a 6 mois j'ai installé un micro module d'éclairage pour commander des spots leds avec deux KEYGO 4. Jusqu'à ce week-end, aucun problème très grande réactivité...
Bonjour Nicolas,
Pouvez-vous nous détailler précisément la procédure que vous réaliser pour mémoriser le bouton de votre Keygo sur le second micro module ?
Bonne journée,
Bonjour Alain,
Non, vous ne pourrez pas faire de pont entre les deux neutres, il vous faudra obligatoirement récupérer le neutre du moteur qui autrefois était directement...
Bonjour François,Je vous confirme la réponse de Jean-Luc, toutefois cette motorisation ayant était commercialisée avant 2006, il vous faudra réaliser la procédure ci-dessous sur...
Bonjour, j'ai 2 fenêtres et 2 baies vitrées, dont la montée et la descente, des volets roulant filaire, s'effectue en manuel avec des interrupteurs "Commande Ovalis" (marque...
Bonjour Marco et Michel,
Je vous confirme la réponse de Michel, mais il me semble intéressant de rajouter une précision concernant la fonction suivante :
- Programmes...
Bonjour à tous,
J'ai regardé votre catalogue de visiophone et j'ai plusieurs questions :
1/ je ne crois pas avoir vu de visiophone "connecté", c'est à dire qui appelle sur...
Bonjour Antoine,
Je confirme la réponse de Robert et je rajouterai que tous les visiophones Somfy nécessitent au moins deux câbles entre le moniteur intérieur et la platine...
Bonjour Daniel,
Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous nous fournir plus de précisions sur le problème que vous rencontrez en nous détaillant les tests...
Bonjour
J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai...
Bonjour à tous,
Je vous informe qu'il est possible de mémoriser le système d'alarme Protexial IO avec TaHoma sans télécommande IO à retour d'information. Afin de vous guider...
Je n'arrive pas à me connecter via l'application somfy android V5.5. Le message d'erreur est le suivant : connexion impossible aux hôtes "ip et " adresse internet". Vérifier les...