Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment poser un volet roulant MS200 sans les équerres de réglages ? ?
Bonjour, J'ai acheté une kit de motorisation MS200 filaire pour motoriser mon vieux volet roulant. Or, je ne dispose pas d'équerres réglables comme indiqué sur la notice... -
Impossible de désactiver mon alarme bloquer dehors sos
Bonjour in possible de désactiver mon alarme je suis bloqué dehors sos vite svp j’ai mon nouveau née qui a besoin de mangé -
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Pas de vidéo sur Caméra indoor quoi faire pour que ça fonctionne ?
Bonjour, "la connexion WIFI votre salon Caméra 1" ne fonctionne pas correctement" . j'ai remis le WIFI mais la Caméra ne veux pas fournir de vidéo. Que faire pour retrouver... -
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impossible d'arrêter l'alarme
Bonjour, je suis bloqué dehors car l'alarme ne répond plus impossible de l'arrêter même avec un badge Sur l'appli le cercle tourne très lentement avant un message en... -
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Perte d'image somfy one, wifi OK.
Bonjour, Depuis ce jour, je n'ai plus d'image sur somfy one. j'ai réinitialisé à plusieurs reprise, changé de wifi, je peux activer et désactiver la caméra mais aucune image... -
Mes caméras n’enregistrent plus
Bonjour, J’ai plusieurs caméras outdoor reliées à l’application Somfy Protect. Depuis quelques temps, celles-ci n’enregistrent plus de film de 30 secondes quand l’alarme se...
