Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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remplacement d'une Tahoma par le SAV
Bonjour, Je souhaite réinstaller ma Box tahoma, suite au remplacement de celle ci par le SAV. Mais je ne peux me reconnecter a mon compte, avec la nouvelles box. Je n'ai pu... -
Que signifie cet icone?
Bonjour, Après avoir enregistré la motorisation de volet battant IO sur la box Tahoma, celui-ci apparait sous la forme d'une icone IO grise sur laquelle on ne peut rien... -
Pas recu lien mail d activation tahoma?
bonjour,je n'ai pas reçu de mail de confirmation tahoma 1236-7099-5305 pour l activation. Pouvez vous me l envoyer? merci pour votre retour -
Changement de propriétaire? Comment supprimé mon compte?
Bonjour, J'ai vendu mon bien avec mon toute mon installation, alarme, Tahoma etc... Comment supprimé mon compte pour le nouveau propriétaire. Il m'a laissé volontairement son... -
fermeture badge home alarme
Bonjour Comme beaucoup d'utilisateurs les couvercles-fermetures des badges Home alarme ne tiennent pas et se dévissent. Résultat un bagde qui est fermé par un jeton de caddie... -
Changement de coordonnées sur Tahoma
Bonjour suite a la vente de ma maison équipée d'une box Tahoma comment changer les coordonnées, email, mot de passe pour le nouveau proprietaire? Merci pour votre aide -
Comment obtenir un échange de crémaillère pour une fixation basse.
Bonjour J'ai acheté un Slidymoove 600 chez Leroy Merlin mais mon portail nécessite une crémaillère à fixation basse. Comment obtenir l'échange de crémaillère ? Merci d'avance. -
Déménagement, comment transférer un compte ?
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse... -
comment plusieurs personne peuvent avoir accès avec l'application
Bonjour à tous. Merci voilà tous nouveau utilisateur depuis hier d'un package home alarm maison xl que je souligne au passage génial. J'ai tous paramétrer sans encombre avec... -
Notifications camera Visidom OC100 ICM100
Bonjour à tous, J'ai un souci bien précis avec mes caméras Visidom OC100 et ICM100. Je ne reçois plus les notifications lorsqu'elles se mettent à enregistrer. Je précise que...
