Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pourquoi pas de son venant de la rue au HP du recepteur
Bjr! je n'entends pas la voix venant de la rue (appel) malgré la puissance au maximum du micro et HPBonjour Paul, Concernant votre problème, pourriez-vous m'indiquer si la personne se trouvant dans la rue, elle entend l'extérieur ? De la même manière, pourriez-vous... -
ajouter un glydia
J'ai déjà installé un tahoma box et je veux ajouter un glydia rideau 60 RTS. Mais sur le site ca n'est pas possible. Comment je fait...Bonjour Ton, Je vous informe que les motorisation Glydea 60 RTS sont compatible avec la box Tahoma. Pour les mémoriser, il faut sélectionner "Rideau 1 pan" ou "Rideau 2 pans"... -
telecommande rts telis4
bonjour, Ma télécommande fonctionne normalement, mais la pile se trouve HS au bout de 2 jours, même sans l'utiliser.Bonjour Georges, D'après ce que vous nous indiquer il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Il faudra malheureusement la remplacer ou vous rapprocher de votre... -
Easy Sun io + Lighting Receceiver io
Bonjour à la communauté. J'ai un problème pour programmer un Lighting Receiver IO à ma télécommande Easy Sun Io. J'arrive bien à faire reconnaitre le Lighting Receiver dans la...Bonjour Olivier,Je vais vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous pour mémoriser votre Lighting Receiver IO avec votre télécommande EASY SUN IO :- Effectuez une double... -
Attention, pour pouvoir créer votre compte sur le serveur d'adresses Somfy,
Bonjour, même probleme bien que mes champs DNS, etc soient à priori bien renseignés... J'ai beau débrancher... NADA, RIEN... ça boucle Box Neuf box de SFR (port 443 NATé mais...Bonjour Pierre-Alain, Je vous informe qu'un compte d'accès à distance est déjà créé avec votre adresse mail. De la même manière je vous confirme aussi que l'accès à distance... -
batterie gsm faible
Bonjour, Lors de mes vacances j'ai reçu plusieurs fois par message provenant de mon alarme ( batterie gsm faible ) . 1 semaine après je ne recevais plus rien. quand j'ai...Bonjour Anthony, Pourriez-vous me confirmer que vous alimentez bien votre Centrale/Transmetteur en permanence avec le transformateur d'alimentation qui vous avait été fourni... -
Bonjour,est il possible d'équiper un volet roulant extérieur à commande électrique largeur 60 de la technologie IO ?
Tous mes volets roulants extérieurs sont équipés IO sauf ce volet roulant de largeur 60, mon installateur me précise qu'il n'est pas possible d'équiper la motorisation de la...Bonjour Fred et Philippe, Je vous informe qu'il est tout à fait possible de motoriser un volet roulant de 60cm de largeur avec un moteur OXIMO S IO spécialement adapté pour... -
Leds de mise sous tension ne s'allument plus S7000
Depuis quelque temps mon portail à panneaux sectionnels s'ouvrait n'importe comment. J'ai voulu régler la tension des ressorts pour que le portail prenne moins d'effort. En...Bonjour Dominique, Malheureusement, sachant qu'il s'agit de la micro-électronique il va être difficile d'identifier le composant en défaut. Toutefois, d'après ce que vous...
