Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Récupérer le nom du sous-domaine perdu
Bonjour, J'ai perdu le nom du sous-domaine de mon alarme, ce qui fait que je peux pas accèder à distance. Existe-t'il un moyen de récupérer le nom du sous-domaine.? Merci de... -
bonjour, comment récupérer le nom du sous domaine' afin de pouvoir piloter mon alarme à distance
J'ai perdu le nom du sous domaine et donc ne peux accéder à mon alarme à distance. Quelle procédure dois-je suivre pour récupérer le nom du sous domaine ? -
mise sur off très difficile
bonjour, avec mon alarme protexion 400, j'ai installé il y a 2 mois l'écran lcd au rdc et le transmetteur à l'étage; la mise sous alarme se passe toujours bien. au retour, en... -
pourquoi est ce que je n'arrive plus à visualiser ma caméra AXIS sur mon GALAXY S5 en 4G alors que c'est OK en WiFi ?
Ce problème est arrivé depuis que je suis passé en FREEBOX REVOLUTION. Est ce que le problème ne vient pas d'une redirection de port comme cela était le cas pour l'alarme... -
Interlocuteur Service client très limite
Bonjour, ayant du faire appel à votre service client pour un soucis de connexion à distance à mon système d'alarme, je tiens à vous signaler que j'ai eu 2 interlocuteurs (2... -
Perturbation entre alarme et programmateur volet ?
Est-ce que une alarme Somfy peut perturber le fonctionnement d'un programmateur centralys pour volet roulant ? -
pourquoi pas de son venant de la rue au HP du recepteur
Bjr! je n'entends pas la voix venant de la rue (appel) malgré la puissance au maximum du micro et HP -
ajouter un glydia
J'ai déjà installé un tahoma box et je veux ajouter un glydia rideau 60 RTS. Mais sur le site ca n'est pas possible. Comment je fait... -
telecommande rts telis4
bonjour, Ma télécommande fonctionne normalement, mais la pile se trouve HS au bout de 2 jours, même sans l'utiliser.
