Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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je ne peux pas ouvrir le port 80 et443 su ma freebox révolution
bonjour, mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution. il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance lé système OS est la version 4.0 de la freebox... -
Problème 1ère connexion connexoon
Bonjour, j’ai commis une erreur dans la saisie de mon adresse mail lors de la création de mon compte est de l’activation de mon connexoon. Du coup le code pin de mon connexoon... -
Plus de SMS alarme
Bonjour, Depuis que j’ai eu à un désabonnement suite à un changement de carte bleue ,je ne reçois plus les sms malgré m’être réabonné 2 mois après m’en être aperçu. Sur... -
badges - perte de couvercles
Bonjour, Je possède 2 badges pour mon alarme Somfy installée il y a moins d'un an, dont les couvercles ne cessent de tomber avec perte de pile et aussi un couvercle perdu car... -
Fonction KIELA
Bonjour la communauté, Depuis quelque temps, le ding-dong de ma fonction KIELA sur ma Protexiom ne se contente pas d'une sonnerie, mais de plusieurs ding-dong d'affilés (pas... -
Problème option Déclenchement alarme « immédiat »
Bonjour J’ai une caméra/alarme somfy one plus. Dans l’Appli, pour changer de mode de déclenchement sirène Je sélectionne « immédiat », pourtant il y a toujours la mise en... -
ré installation élément protexiom ?
bonjour j'ai supprimé informatiquement de mon alarme protexiom 59300 l'élément sirène extérieure il y a un an. elle n'apparait plus dans la liste des éléments. Je souhaite... -
Outdoor Camera de nuit ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition avant Noël d'une caméra Outdoor reliée à une Somfy Home Alarm et j'ai 2 problèmes (dont l'un plus embêtant que l'autre) : En activant la... -
Volet Roulant Solaire IO ?
Bonjour, Somfy ne fait pas encore de volet solaire avec fonction IO (seulement en RTS). Savez-vous la raison ? et si un jour de tel système seront disponibles ? La...
