Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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DEFAUT CNX SERVEUZ:SYS Transmetteur?
Bonjour, ce message m'a été envoyé par SMS par ma centrale cette nuit, depuis je n'ai plus d'accès à distance que ce soit par pc ou par appli somfy. j'ai réinitialisé la... -
Comment automatiser 2 moteurs de volets avec un micromodule pour volets ?
Bonjour, J'ai mesuré un courant de 0,7 A sur chacun des moteurs SOMFY des 2 volets de ma porte fenêtre qui sont actuellement commandés en manuel. Dans la notice du micromodule... -
Sonnette V300 inopérante
Bonjour, suite à l'installation d'un visiophone V300, je rencontre des problèmes de sonnette depuis la platine de rue. J'ai l'impression que ce problème est récurent sur ce... -
Impossible de créer un compte Somfy ?
Bonjour, J'ai essayé de créer mon compte sur alarmesomfy.net et j'ai le message 'Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau'. Le code est... -
Probleme pour memoriser element alarme protexial IO
Bonjour, j'ai fait une remise à zéro de mon alarme suite à un problème d'accès IP les éléments ont tous disparus mais impossible de les mémoriser maintenant j'ai changé les... -
Freebox Delta Fibre & Protexiom
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Alarme Protexiom 600 - compte à distance
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison avec alarme existante, je souhaite créer mon compte sur alarmesomfy.net mais je bug au niveau du code de la carte IP. Meme en essayant le... -
Changement adresse mail de contact
Bonjour, J'ai un compte Somfy-Afone et suite à changement de fournisseur internet, je dois changer l'adresse mail de contact. L'interface dans mon compte ne le permet pas... -
pas de notification sur mon smartphone ?
Bonjour, alarme keeper pro pack vidéo installée Tout fonctionne,sauf l 'activation intelligente n'envoie pas de notification sur mon smartphone lorsque je pars ou quand je... -
Quelle est la dernière tahoma
Bonjour J aimerais savoir quelle est la référence de la dernière tahoma, en 2021 y aura t il une nouvelle version Merci de votre réponse Bien cordialement Philippe
