Forum Somfy

mise sous surveillance par télécommande

Jai 2télécommandes multizones. La 1ère date de 2001; la 2ème de 2011. Je suis relié à une télésurveillance (EPS). La mise sous surveillance partielle (B) ne pose aucun problème...

Charles G.

Charles G.

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Thème: Question / Réponse

Nom de l'auteur: Charles G.

Date: 24 octobre 2013

: il y a plus de 12 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Charles, Pourriez-vous nous indiquer le modèle exacte de votre système d'alarme ? De la même manière, pouvez-vous nous indiquer le nombre de centrales que vous...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 25 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

réponse: r

Systeme d'alarme perte liaison

alarme protexiom 600 gsm sms recu tous les jours de mon alarme pour m'indiquer des perte de liaison avec certain contacteur un peu éloigné. existerait il un repeater/extender...

jacob G.

jacob G.

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Thème: Question / Réponse

Nom de l'auteur: jacob G.

Date: 23 octobre 2013

: il y a plus de 12 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Jacob, Concernant votre demande, nous vous informons qu'il n'existe pas de répéteur pour les détecteurs d'alarme. Nous vous conseillons donc soit de rapprocher votre...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 25 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

réponse: r

quel détecteur choisir

bonjour j ai deux baies vitrée en allu. elles s ouvrent des deux coté chaq une ,est ce que je dois mettre un détecteur de chaque coté de l ouverture de ma baie vitré ,ou...

patrick S.

patrick S.

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Thème: Question / Réponse

Nom de l'auteur: patrick S.

Date: 24 octobre 2013

: il y a plus de 12 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Patrick, Nous vous informons que nos détecteurs d'ouverture ne sont pas qualifiés pour des baies coulissantes. S'il s'agit de baies à deux fenêtres battantes, afin de...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 25 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

réponse: r

Utilisation de la fonction "Live Caméras"

Bonjour, Je n'arrive pas a utiliser la fonctin "Live Cameras", ni depuis mon reseau local (chez moi), ni à distance . J'ai pourtant installé le navigateur "Chrome"... Pourriez...

Angel B.

Angel B.

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Thème: Question / Réponse

Nom de l'auteur: Angel B.

Date: 24 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Angel, Concernant votre problème, pouvez-vous m'indiquer si la fonction prise de photographies lors d'un déclenchement fonctionne ? De la même manière, pouvez-vous...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 25 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

réponse: r

Un détecteur déclenche, mais lequel ?

J'ai une Protexiom 200, et beaucoup de déclenchements intempestif. Mais je ne sais pas quel détecteur fait déclencher. Il y a en place 2 détecteurs petits animaux (1 ds salon...

frederic J.

frederic J.

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Thème: Question / Réponse

Nom de l'auteur: frederic J.

Date: 24 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Frédéric et pinse57, La réponse de pinse57 est la bonne pour les systèmes d'alarmes qui possèdent une Centrale/Transmetteur et un Clavier LCD, telle qu'une Protexiom...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 24 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

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Besoin de référence récepteur Centralis TRS

Bonjour, Dans mon appartement j'ai différents volets roulants installés d'origine il y a 6 ans et commandés par des matériels SOMFY. L'un d'eux vient de tomber en panne. Après...

Patrick L.

Patrick L.

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Thème: Question / Réponse

Nom de l'auteur: Patrick L.

Date: 24 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

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Thomas M.

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Bonjour Patrick, Concernant votre demande, la référence : 1810137 est la référence produit professionel pour les installateurs et revendeurs profesionnels qui ont une notice...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 24 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

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telecommande telis 1rts

Bonjour. J'ai 4 volets alimentés par une télécommande générale et sur chaque volet une télécommande dédiée à chaque volet. Quand j'utilise la télécommande générale telis4 tous...

André B.

André B.

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Thème: Télécommandes

Nom de l'auteur: André B.

Date: 22 octobre 2013

: il y a plus de 12 ans

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Thomas M.

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Bonjour André,Il semblerait que le problème vient du volet roulant. Nous vous conseillons d'effectuer une remise à zéro complète du volet et une reprogrammation de ce dernier...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 24 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

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compatibilité de moteur volet roulant pour alarme?

bonjour ,je possède sur toutes mes ouverture des volet roulant le moteur est de marque siminor acheté il y a 15 ans.je viens de faire l aquisition d une alarme somfy protextiom...

patrick S.

patrick S.

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Thème: Question / Réponse

Nom de l'auteur: patrick S.

Date: 23 octobre 2013

: il y a plus de 12 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Patrick et Fabien,Nous confirmons la très bonne réponse de Fabien. Ce Récepteur en question est le Micro Module RTS pour volet roulant (référence : 2401162) dont vous...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 24 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

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Programmation télécommande

Bonjour, j'ai changé la pille d'une de mes télécommandes seulement je n'ai pas réussi à la reprogrammer je voudrais savoir la manip' a faire...

Quentin H.

Quentin H.

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Thème: Télécommandes

Nom de l'auteur: Quentin H.

Date: 23 octobre 2013

: il y a plus de 12 ans

question: q

Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Quentin, Afin de traiter au mieux votre demande, nous allons avoir besoin de plus d'informations. Pouvez-vous nous indiquer le modèle exacte de cette télécommande...