Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Dissocié du compte
Bonjour, J'ai acquis jne maison équipé de somfy protect. Au moment de me connecter au link, l'application m'indique qu'il est deja associé à un compte. Impossible de rentrer... -
message lors de l activation tahoma code PIN est correct mais votre box est déjà activée
Bonsoir, Après avoir entré sur le site de somfy : 1228 72135613 j'ai obtenu le message "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur... -
Human detection outdoor camera
Bonjour, J'ai fait l’acquisition il y a quelques temps d'une outdoor camera. Cette camera n'est pas mal sur le principe, le réel problème vient des notifications d'intrusions... -
Comment réactiver box tahoma ?
Bonjour, on vient de me céder une box TaHoma qui a déjà été activée. Je souhaite a mon tour l'installer a mon domicile. Est il possible de la réinitialiser afin de la lier a... -
relancer l'activation de ma tahoma ?
bonjour, Suite a la renovation de mon appartement entre le moment ou j'ai reçu ma tahoma et la tentative d'activation par mail le délai est écoulé : voici mon code pin... -
Comment ajouter et synchroniser un badge ?
Bonjour Nous avons acheté une maison équipée d'une serrure connectée. Nous avons créé un compte, téléchargé l'application, configuré la serrure connectée, le lecteur de badge et... -
TAHOMA "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé"
Bonjour, j'ai ce message pour l'activation de TAHOMA "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé" Pouvez vous m'aider svp? Merci par avance. Cordiaalement -
Visiophone V500, image de la platine de rue brouillée
Bonjour, je viens d'installer un visiophone V500 la semaine dernière et depuis hier après une nuit de gel (-1°c), l'image vidéo de la platine de rue est brouillée. A 2 reprises... -
Impossibilité de connecter le link sur le cloud Spmfy.
Bonjour Pour raison de changement de modem, j'ai du changer l'accès WIFI du Link. Il m'est impossible de me connecter au cloud somfy. J'ai appliqué x fois toute la procédure... -
Connexoon - code pin correct mais box déjà activé ?
Bonjour, je souhaite utiliser un boitier Connexoon mais comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée". Pouvez vous...
