Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Capot badge somfy défectueux
Bonjour, Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces... -
Télécommande Alarme SOMFY ?
Bonjour, J'ai acheté il y a 1 an une alarme intérieure/extérieure avec des badges sur porte-clés. Or, dans ce modèle, les copots de protection des piles sont juste clipsés... -
Problème activation tahoma?!
Bonjour je souhaite activer ma tahoma acquise d’occasion mais malheureusement cela m’indique que le code pin est déjà activé Comment puis je faire? Cdlt Gaelle -
Home keeper pro activation de l’alarme aléatoire
Bonjour, Depuis quelques temps, je rencontre un soucis avec mon alarme home keeper Pro. Celle-ci s’active toute seule ou se désactive toute seule et de manière aléatoire. Je... -
Ce code PIN est correct mais CONNEXOON ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.
Bonjour Je n'arrive pas à connecter Connexoon. -
Remplacement badges home alarm
Bonjour Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle... -
Désactivation Connexoon ancien propriétaire
onjour, j'ai demandé la désactivation d'un boîtier Connexoon que j'ai acheté d'occasion auprès d'un particulier. cela fiat 2 jours et l'ancien propriétaire n'a pas encore été... -
portail recul de quelques cemtimètres en ouverture et fermeture
Bonjour, je viens de voir qu'une nouvelle carte électronique est peut être disponible. moteur slidymoove 600. Merci d'avance de votre réponse -
Aide activation box tahoma déjà activé
Bonjour Je viens de recevoir une box tahoma pour mon logement, mais lors de l activation j ai le message "code pin correct mais box déjà activée. Pourriez-vous m'aider SVP... -
Barillet long ?
Bonjour, j'ai une serrure connectée mais le barillet et trop court, ma porte fait 90 mm d'épaisseur rosace compris. J'ai 55 mm extérieur 35mm intérieur J'aurais donc besoin d'un...
