Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Visiophone V300, Problème bouton poussoir qui reste enfoncé
Bonjour, J’ai installé un visiophone V300 depuis moins de 2 semaines et, tout fonctionnait bien jusqu’à hier. Le bouton poussoir de la sonnerie sur la platine de rue reste... -
Support Mural de fixation TELECOMMANDE SITUO
Bonjour, Je suis à la recherche uniquement de la fixation "murale" d'une télécommande SOMFY situo Si vous possédez une télécommande éventuellement HS, je suis intéressé par... -
Grosse latence entre appli Tohama et ELIXO 500 3S IO?
Bonjour, Je constate une grosse latence de positionnement du portail sur sur l'application tahoma. Si j'utilise le contact sec depuis la maison pour ouvrir ou refermer, il... -
Suppression 4 ampoules HUE
Bonjour, Auriez-vous la possibilité de supprimer 4 ampoules HUE de ma box s'il vous plait ? PIN : 1215-6806-5596 4 ampoules : suppr, suppr2, suppr3, suppr 4 Merci! -
impossible d'installer des cameras : "déjà connectée sur un autre compte"
Bonjour, J'ai un soucis d'installation de mes caméras indoor, j'ai un message : "déjà connectée sur un autre compte" Adresse MAC : 0076B1048D30 0076B1048D18 Pouvez vous... -
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Bonjour à toute la communauté, Depuis l'arrêt électrique de ma Box, celle-ci ne se synchronise plus. j'ai beau faire la manipulation de resynchronisation, j'ai mes volets... -
changement de mode : désactivé
bonjour, après semaines de panne j'ai changé aujourd'hui mon serveur freebox. Dès le lancement de l'application Tahoma il m'a été proposé de faire une mise à jour ce que j'ai... -
Impossible d'installer l'alarme intérieure du pack "Home Alarm".
Bonjour à tous, Après avoir perdu la connexion de mon alarme intérieure (que j'avais eu beaucoup de difficultés à installer la première fois) j'ai tenté de réinstaller cette... -
Caméras AXIS non reconnues
Bonjour, Je souhaite ajouter 2 caméras AXIS M1011-W à mon alarme PROTEXIOM 600GSM, j'ai bien suivi la procédure mais les caméras ne s'affichent pas à l'écran après avoir... -
perte de connexion de ma box tahoma?
Bonjour suite a une coupure de courant ma tahoma s'est déconnectée du serveur.témoin orange allumé en permanence.j'ai procédé a deux résets( pas de temoin rouge)l'agenda et le...
