Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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somfy one occasion
bonjour, j'ai acheté d'occasion votre somfy one +, et celle-ci ne se connecte pas, je pense qu'elle est toujours associée au compte precedent. Le venseur m'a dit s'etre... -
caméra non opérationnelle ?
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Exclure et supprimer équipements Zwave
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Perte de connexion avec le boîtier Somfy "tahoma"
Bonjour, Après avoir effectué l'achat d'une box tahoma à un particulier j'ai créer un compte puis rentré le code pin de la box via le site internet somfy mais je n'ai pas de... -
N° module IP non reconnu
Bonjour Suite à panne de ma centrale/transmetteur j'ai acheté une centrale d'occasion. Je voudrai créer un compte pour accès à distance mais mon N° IP n'est pas reconnu... -
changement de mode : désactivé
bonjour, après semaines de panne j'ai changé aujourd'hui mon serveur freebox. Dès le lancement de l'application Tahoma il m'a été proposé de faire une mise à jour ce que j'ai... -
Capot badges ne tiennent pas
Bonjour Mes 2 badges, perdent leurs capots constamment et les piles ne fonctionnent plus car sorties de leurs logements. Peut on échanger ces 2 badges. Merci de votre réponse -
Suppression éléments fantômes Z-wave ?
Bonjour, J'ai plusieurs éléments fantômes Z-wave à supprimer de ma Tahoma, pouvez-vous svp me les supprimer, j'ai compris que vous étiez les seuls à pouvoir le faire. Pin... -
comment réinitialiser un link déjà sous alarme
Bonjour Mon Link a perdu la connection wifi alors que ma box fonctionne toujours pareil et que je n ai rien changé. Impossible de désactiver le mode nuit ni avec le badge ni...
