Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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creer un compte sur tahoma
Bonjour, J'ai acheter a un particulier un thermostat radio, je n'arrive pas a le connecter car le PIN est déjà utilisé sur un autre compte. Pouvez vous m'aider? le code pin... -
capot arriere badge de desactivation main libre
Bonjour Comment faire pour obtenir le capot arriere de mes badges de désactivation main libre. Sur mes trois badges, j'ai perdu deux capots. Merci de me tenir au courant svp. -
À qui donner mon pin pour utiliser l’application du thermostat filaire connecté ?
Bonsoir. J’ai installé correctement mon thermostat filaire. J’ai eu accès à l’application durant 2 ou 3 jours mais maintenant je n’ai plus accès. Je n’ai jamais reçu le mail... -
Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire
Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son... -
impossible d'ajouter commande smoove io
Bonjour, dans configuration ajout commande smoove io detectection impossible par tahoma, apres un appui prolongé de plus de 2 secondes sur prog du bouton smoove io, sa affiche... -
tahoma et hue ?
Bonjour, J ai associé le pont hue correctement à tahoma mais la box ne détécte aucune de mes lumieres alors aue tout fonctione sur l app hue J'ai également crée le... -
IFTTT et l'ouverture d'un portail Somfy 3Sio
Bonjour J'ai un iPhone XR et une Tahoma J'ai fait une Applet pour que mon portail s'ouvre automatiquement lorsque j'approche de ma maison. J'ai fais pas mal d'essais. Pour... -
Probleme avec la home keeper pro?
Bonjour, j'ai rencontré un petit problème avec la home keeper pro + a 2 reprises : j'ai mis un détecteur d'ouvrant sur la porte d'entrée et aussi 1 détecteur de mouvement dans... -
Fonction Apple Wacht Somfy Protect ?
Bonjour Serait il possible à l’avenir de pouvoir activer/désactivé la caméra directement avec l’apple Wacht, ça serait hyper pratique, car sa met du temps de lancer l’app’ Sur... -
Badge qui s ouvre tout le temps ?
Bonjour, Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que...
