Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Capot badge somfy défectueux
Bonjour, Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces... -
Comment raccorder le récepteur pour Thermostat connecté radio V2 ?
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Pêne qui se rétracte aléatoirement
Bonjour, Ma serrure connectée fonctionne de manière très aléatoire. Notamment après la reconfiguration la porte s’ouvre avec le pêne qui se rétracte, mais les fois... -
Perte liaison?
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Bonjour, une question simple, lorsque j'ouvre la serrure le pen demi tour se rétracte 30s je rentre rien à signaler.... maintenant imaginons un scenario.... Je sort... -
Commande de température sur Atlantic par la Tahoma
Bonjour Pourquoi ne peut-on pas commander la consigne de température du chauffage sur une pompe à chaleur Atlantic (aféa extensa ) lorsque celle-ci est en mode simplifié à... -
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Annuler mon abonnement carte SIM ?
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Qualité image caméra SOMFY indoor
Bonjour, Je viens d'installer ma caméra SOMFY protect indoor. Je reste très perplexe vis à vis de la qualité de la vidéo ? C'est normal les traces en couleurs autour... -
Commande wifi serrure connectée interrompue
Bonjour, depuis quelques jours et sans raison apparente, je n'arrive plus a piloter par wifi ma serrure connectée. La passerelle affiche un voyant rouge et hors mis...
