Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Actuellement, ma Somfy Home Alarm est "Semi" compatible avec Google assistant.
I faut utiliser "OK google, demande à somfy d'activer l'alarme"
Mais ceci n'est qu'une...
Bonjour Christophe,
À ce jour, l'amélioration de l'intégration de l'application Somfy Protect avec Google Home est en "stand-by" et ne fait pas partie de nos priorisations de...
Bonjour Noêl,
Il faut le faire comme vous l'avez fait pour le mode "Je rentre", mais cette fois-ci pour le mode "Je pars" en cliquant sur le stylo d'édition du pictogramme...
Bonjour, mon thermostat est dans le salon et est donc perturbé par la présence de la cheminée. Serait-il possible d'imaginer une fonction similaire à la fonction de détection de...
Bonjour Christophe,
Cette fonctionnalité n'est pas prévue à ce jour, toutefois, je fais remonter votre demande à notre service de développement marketing.
Bonne journée,
Je souhaite installer une PAC air air Mitsubishi et j’ai déjà une tahoma. N’étant actuellement pas compatible, y a t il une chance que ce soit le cas un jour ou pas pour prendre...
Bonjour Bruno,
Cette compatibilité n'est pas prévue à ce jour. Toutefois, je fais remonter votre demande à notre service développement marketing.
Bonne journée,
Bonjour Thierry,
Le thermostat connecté est compatible Google Home, il vous suffit d'ajouter l'application Thermostat connecté dans votre Google Home.
Bonne journée,
Bonjour un module zigbee etait annonce en 2019 pour la tahoma rail din.
On arrive en decembre et toujours rien.
Avez vous une date de dortie officiel pour ce module zigbee...
Bonjour,
Lors de la configuration sur ma Tahoma de 2 stores extérieurs, je n'ai pas trouvé de point de commande correspondant à mon modèle de télécommande (Situo 5 io Pure2)...
Bonjour Ludovic,
Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre Connexoon ? De plus, quel est le modèle de...
Bonsoir,
J'ai au total 6 volets RTS Somfy dont 3 volets roulants et 3 BSO. Dans Tahoma tout fonctionne bien, mon compte Legrand est bien associé.
Dans l'app Home+ j'ai...
Bonjour,
J'ai mis un appartement en location avec un thermostat connecté somfy. Comment puis je désactiver mon compte afin que mes locataires puissent utiliser le thermostat...
Bonjour Franck,
Il n'est pas prévu à ce jour le développement d'un thermostat fonctionnant en infrarouge. Toutefois, je fais remonter votre demande à notre service de...