Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Serrure trop courte
Bonjour je viens d’acheter une serrure connecté et quand j’ai voulu installer le barillet à ma porte celui ci est trop courte par rapport à celui d’origine de ma porte -
Volet battant en IO?
Bonjour J’ai une box domotique Rexell avec le logiciel Energy Connect. Tous mes volets dans la nouvelle extension sont roulants avec système IO. Je voudrais motoriser les... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
accès alarme Protexiom avec Freebox Delta
Bonjour, Sur une Freebox Delta en fibre je ne parviens plus à accéder à mon alarme en connexion a distance. J'ai demandé une adresse IP fixe V4 full-stack et j'ai ouvert les... -
impossible d'activer connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une connexoon, j'ai téléchargé l'application, me suis enregistré. Au moment d'activer la box pour l'application volet, j'ai le message " une erreur... -
tahoma état serrue connectée
Bonjour J ai une serrure connectée somfy une passerelle et un tahoma. Est il possible d avoir l état de la serrure connectée (verrouillée ou déverrouillée ) sur le tahoma? -
Changement cylindre connecté
Bonjour, Peut-on remplacer le cylindre somfy par un cylindre du commerce de même taille pour faire des clés organigrammes ou changer le cylindre en cas de vol de clés s'il... -
mail activation connexoon pas reçu
Bonjour, Je viens de créer l'activation de Connexoon Window mais n'ai jamais reçu le mail d'activation. Voici le code Pin de la box 0811-2832-4794 Merci pour votre réponse... -
Serrure trop courte
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Remplacement Tahoma suite SAV
Bonjour, Suite à l’échange standard de ma box suite SAV, je souhaiterais pouvoir lier la nouvelle box (pin:1233-1430-2146) en lieu et place de l’ancienne (pin: 1215-8465-9126)...
