Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment individualiser chaque store à sa commande?
Nous avons 3 fenêtres dans la même pièce avec les stores et 3 commande rts. Seulement nous ne comprenons pas comment ouvrir un store à la fois. Une seule commande fonctionne... -
serveur alarme Somfy identifiants incorrects ?
Bonjour, Suite à un changement de box et ayant paramétré la centrale ainsi que la nouvelle box Ozone par la fibre je n'arrive plus à accéder au serveur d'alarme Somfy via mon... -
plus enroulement volets veranda?
bonjour, il s'agit d'un volet de véranda composé de 5 volets actionné par 2 moteurs : un pour la translation et apparemment l'autre pour enrouler les stores. Les stores ne... -
Serrure trop courte
Bonjour je viens d’acheter une serrure connecté et quand j’ai voulu installer le barillet à ma porte celui ci est trop courte par rapport à celui d’origine de ma porte -
Protexiom, module IP?
Bonjour, depuis quelques temps je ne parviens plus à accéder à l'interface Web. Quoi que je fasse, je n'obtiens qu'une page blanche et le message: "404: File not found". Le... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Somfy Protect Home Alarm : déclenchement sirène immédiate : Détecteur de mouvement + Indoor camera
Bonjour, je poste ici une nouvelle question / problème sur mon installation Somfy Protect Home Alarm. Mon besoin : Je souhaite le déclenchement immédiat de alarme en cas... -
Doorkeeper et porte à tirant
Bonjour ! Nous envisageons l achat d une porte Bel'm "origami" avec un tirant extérieur pour la fermer. Nous nous interrogeons sur le fonctionnement du door keeper en... -
Le parametrage des equipements n’est pas accessible sur l’appli
Je ne peux pas accéder au paramétrage des équipements via l’appli. Le bouton ne déclenche rien... Pourtant j’en aurai besoin pour paramétrer la sirène qui ne sonne pas (semble... -
Plaque de fixation double Smoove ?
Bonsoir, Je viens d'acquérir 2 cadres double Smoove blanc pour télécommande IO. Je n'ai pas la plaque de fixation pour la fixer au mur. Pouvez vous me les procurer...
