Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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probleme IP?
Bonjour après avoir réinitialisé la carte IP de la protexail io, je n'ai aucun bip au redémarrage. de plus en regardant dans le routeur, il n'y a aucun d'IP pour l'alarme... -
Fonctionnement sirène extérieure + intérieure
Bonjour, je viens de changer les piles de ma sirène exterieure d'une alarme Protexiom (installée en 2016) et je me rend compte qu'elle ne sonne pas quand l'alarme est en zone... -
Cache badge Home Protect
Bonjour, J'ai perdu le cache d'un de mes badges. Il faut dire qu'ils ne tiennent pas très bien. J'avais déjà eu le souci et avais retrouvé le cache la première fois mais cette... -
probleme capot badges ?
Bonjour, J'ai le même problème de capots qui ne tiennent plus sur 2 badges. Comment faire pour un échange par 2 badges avec capot nouveaux modèle? Merci de votre réponse -
badge alarme probleme de pile qui partent?
Bonjour Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle... -
serveur alarme Somfy identifiants incorrects ?
Bonjour, Suite à un changement de box et ayant paramétré la centrale ainsi que la nouvelle box Ozone par la fibre je n'arrive plus à accéder au serveur d'alarme Somfy via mon... -
Comment synchroniser un BSO supprimé de ma Tahoma ?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Box et des BSO avec moteurs Somfy . J'ai supprimé un des BSO et je voudrais le réinstaller… sauf que l'interface ne retrouve pas ce BSO... -
programmation keytis io alarme
Bonjour, j'ai fais l'acquisition d'une télécommande Keytis IO alarme 1875044. Je n'arrive pas à l'installer sur l'alarme Protexial. En effet lors de la programmation sur la... -
problème avec un bouton
bonjour ,j'ai un bouton de commande qui ne fonctionne plus ,la pile a été changée ,le voyant rouge s'allume quand on appuie sur une commande ,le volet fonctionne bien avec la...
