Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Defaut détecteur ouverture?
Bonjour, J'ai un problème avec mon alarme Protexiom. Le détecteur d'ouverture n'est plus détecté par la centrale. J'ai changé les piles du capteur, mais le problème... -
Code pin correcte mais box déjà activée
bonjour, j'ai acheté une box tahoma, mais lors de l'activation j'ai le message "Code pin correcte mais box déjà activée". le code pin est : 1227-9792-2133 merci... -
problème avec un bouton
bonjour ,j'ai un bouton de commande qui ne fonctionne plus ,la pile a été changée ,le voyant rouge s'allume quand on appuie sur une commande ,le volet fonctionne bien avec la... -
Détections intempestives
Bonjour J'ai deux détecteurs intérieurs qui se déclenchent aléatoirement (jour, nuit, vacances ....) et qui me demandent sans arrêt changer les piles (même lorsque les piles... -
Fibaro Roller Shutter 3 et moteur somfy IO RS100 Hybride ?
Bonjour, Le constructeur de ma maison à posé des moteurs Somfy IO RS100 Hybrid en filaire. Possédant déjà de ma précédente habitation des modules Fibaro Roller Shutter 3 je... -
Réseau de secours - Télésurveillance
Bonjour, Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une... -
Pas d'image sur le serveur ?
Bonjour, Le test DMI détection de présence et déclenchement flash OK mais aucune image récupérable quelque soit la procédure locale ou extérieure aussi bien sous W10 que... -
Association Visio V250 à récepteur volet roulant IZYMO io ?
Bonjour, Je viens d'installer le visiophone V250 à mon domicile et je souhaiterai associer ce dernier à mes micromodules de volets roulants Izymo IO réf 1822660A. J'ai... -
Échange télécommande
Bonjour, Je possède 3 badges télécommande, tous ont perdu leur couvercle, je suis obligé de mettre du scotch avec un peu de carton. Comment revoir vos nouvelles télécommandes... -
Sirène Extérieure Protexiom flashe, bipe mais ne sonne pas?
Bonjour, Je dispose d'un alarme Protexiom. Jusqu'à présent, je n'avais pas mis en service (simplement installée) la sirène avec flash extérieure. J'ai donc installé des piles...
