Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pouvez-vous m’aider pour l’activation de ma tahoma
Bonjour suite à l’enregistrement de ma tahoma sur votre site Somfy on m’informe que le code pin est correct mais que la tahoma est déjà activé pouvez-vous m’aider à modifier ce... -
tahoma mail non reçu
Je n’ai pas reçu le mail d’activation pour ma box tahoma code pin 1231-0944-1331 Pouvez vous faire le nécessaire Merci d’avance -
Home alarm impossible à désarmé
Bonjour, J'ai redémarrer mon routeur avec le mode nuit hier soir et depuis mon link ne veut plus se re synchronisé pour cause l'alarme n'est pas désarmé, impossible de... -
Détecteur d'ouverture HS ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, l'un de mes détecteurs d'ouverture subit une perte de liaison. J'avais d'ailleurs signalé ce qui me semblait être un dysfonctionnement de... -
Problème fonctionnement du 2e écran avec V300
Bonjour, J'ai bien branché mon V300 qui fonctionne parfaitement. Lorsque je connecte le 2e écran (un V300 aussi), impossible de le faire fonctionner. J'ai un écran noir mais... -
application fonctionne en wifi mais pas en gsm
bonjour, je possède une alarme somfy protexiom depuis environ 5 ans. tout fonctionne bien a une exception. depuis peut, je n'arrive plus a me connecter a l'alarme via... -
Alarme protexiom et Freebox Delta ?
Bonjour, Depuis la migration de la Freebox révolution vers la freebox Delta l'application Android ALARME ne fonctionne plus avec l'adresse publique avec pourtant les mêmes... -
Freebox DELTA & Alarme PROTEXIOM = Pas accès à distance
Bonjour depuis mon changement de Freebox Révolution vers Freebox DELTA, je n'ai plus d’accès à ma centrale à distance ! j'ai tout réinitialiser coté alarme, tous les ports sont...
