Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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comunauté dans somfy protect pour invité home keeper ?
Bonjour, avec une alarme home keeper, je n'ai pas le choix de la communauté (maison / voisin) pour ajouter un invité via somfy protect. savez vous comment faire ? -
Association nouveau Connexoon avec compte existant ?
Bonjour, Suite au remplacement de mon boîtier Connexoon défectueux, je ne peux pas associer le nouveau boîtier car l'ancien (PIN : 0825 8034 5073) reste associé à mon compte... -
Pourquoi lorsque je met le live de mes cameras, toutes montrent la meme image (moi installant la 3e camera) ?
Bonjour, Encore moi :) Je me tourne vers vous car je rencontre un probleme assez original avec mon installation Home Protect. J’ai 3 cameras qui fonctionnent sur cette... -
probleme connection alarme protexiom 600
Bonjour, Je n'arrive plus à enclencher ni à défaire mon alarme avec le clavier (ma télécommande ne marche plus et mon badge aussi). Je n'arrive plus à rentrer dans mon... -
Comment desarmer un Link Home Alarm sans le réseau wifi
Bonjour, Suite à un changement d'opérateur internet, mon alarme est restée bloqué en position armée (du moins sur l'application). Serait il possible à un Yellow de la... -
perte acces en local suite coche activer dhcp
bonjour , j'ai coché cette case et depuis je n'ai plus acces en local à mon alarme. merci de m'aider -
Scénario Nina timer?
Ma Nina timer ne fonctionne que pour un seul scénario celui du matin en commande ouverture à 7h30 et ça fonctionne...mais si j' ajoute à ce scénario un deuxième horaire, exemple...- Anonyme
Anonyme
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Crémaillère basse pour Slidymoove300
Bonjour, J'ai fais l'acquisition d'une motorisation Slidymoove300, je me suis aperçu que la crémaillère fourni n'était pas adapté à mon portail coulissant (fixation basse)... -
retour SAV delais ?
Bonjour, J'ai reçu cette été une prise en charge avec un code de renvoie pour la caméra (code 053279430). Depuis la déclaration du problème, je ne suis pas rentrée chez moi... -
Contact a cle filaire
Bonjour, j'ai reçu la commande a cle filaire (Référence 2400597) pour mettre à l'extérieur pour l'ouverture de mon portail avec le freevia 400. J'ai un doute pour son...
