Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Serrure ne fonctionne plus
Bonjour, ma serrure ne fonctionne plus soudainement. Je ne peux plus la commander depuis mon téléphone, ni depuis le clavier. Elle émet un bip sonore et une lumière rouge. Le... -
Carte électronique HS Freevia 600 ?
Bonjour, J'ai utilisé l'outil de diagnostic en ligne sur le forum pour identifier ma panne. Il s'avère que la carte électronique du moteur de mon Freevia 600 est HS. Je... -
Mettre Fonction piéton?
Bonsoir, Je n'arrive pas à mettre la fonction piéton sur mon portail exavia 500, quand je suis la procédure sa me bascule direct sur le mode automatique alors que je presse... -
DNS somfy change tout seul en adresse invalide - Alarme Protexiom
Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance; dans la configuration DNS Somfy de ma centrale, l'adresse serveur était sur... -
Impossible de créer un compte sur AlarmSomfy.eu ?
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Probléme de montée et descente de volet roulant avec chronis uno.
bonjour, mon volet roulant de salon, couplé à un chronis uno,ne fonctionne plus.Malgré les heures programmées,ma commande ne fait plus monter ni descendre mon volet. Meme en... -
Déclenchement intempestif Détecteur de Fumée.
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Support Mural Telis 1 RTS Pure égaré
Bonjour, Je recherche un support mural pour télécommande Telis 1 RTS Pure. Malheureusement je l'ai égaré durant mes travaux. Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un... -
vr somfy io ne remonte plus
Bonjour, voici mon problème: J'ai un volet somfy io télécommande smoove. Hier le volet est sorti de la glissière et s'est bloqué dans le caisson. J'ai donc remis le volet en... -
Transfert compte tahoma sur nouveau produit sav
Bonjour j'ai bien reçu la nouvelle box en garantie tahoma, elle est branchée pouvez-vous faire le transfert? nouveau pin: 1231-4555-0028 ancien pin: 1201-1313-6648 merci
