Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Remplacement centrale IS RTS RECEIVER PF
Bonjour J'ai une installation des années 2000, moteur SOMFY IP50 10 TH avec une centrale IS RTS RECEIVER PF ref 154149B00 cablée au plus près du moteur. Cette dernière est HS... -
supprimer une télécommande ?
Bonjour Sur moteur SLD3000 comment supprimer une télécommande perdue ? je n'ai pas de bouton reset sur mon moteur merci -
Impossible d d'acceder dans le menu déroulant n°5 liste des éléments
Bonjour, Le voyant orange du clavier lcd de commande clignote et lorsque je veux acceder au menu n°5 pour savoir quel est le défaut ,la liste des elements refuse de s'afficher... -
Comment réinitialiser des codes sur smartphone?
Bonjour, J'ai une caméra somfy et j'ai changé de smartphone. Je n'arrive plus à me connecter à la caméra car je n'ai plus les codes d'accès. Comment les réinitialiser? Je... -
Erreur : Equipement déjà installé
Bonsoir, Je n'arrive pas à installer mon système de sécurité. La caméra semble être installée chez un autre propriétaire. L'équipement est acheté neuf chez Castorama... -
Facture Renouvellement abonnement carte sim
Bonjour, j'ai besoin d'avoir la facture correspondant au renouvellement de mon abonnement pour la carte SIM et la connexion sur le portail SoM2M ne fonctionne pas!! Comment... -
Remise à zéro Oximo 40 WF RTS solaire 2020
Bonjour, La procédure ne marche pas complètement et il n'y a pas de bouton resetsur la batterie. Donc impossible d avoir les bouton montée descente en pas à pas pour régler... -
Activation de la box tahoma ?
Bonjour En essayant d’activer ma box tahoma j’ai le message suivant : code PIN correct mais votre box est déjà activée. Veuillez nous contacter sur forum.somfy.fr. Le code... -
reglage fin de course volet roulant somfy filaire SL8000n
Bonjour Je dispose de plusieurs volets roulants avec tous une telecomande sl 8000n plus une commande centralisée. L"un des volet ne s'ouvre plus entierement ,existe t il une... -
Porte de garage ouvre aussi mon portail?
bonjour à tous , je possède le moteur garage somfy GDK 400 , le moteur somfy portail Freevia ainsi qu'une alarme somfy protexiom. En voulant assigner les touches somfy1 et...
