Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Cache de télécommande
Bonsoir Je suis à la recherche d'un (plutôt deux) caches de télécommande (voir photo). A l'aide ! -
Cette caméra est déjà installée sur un autre compte
Bonjour Caméra achetée chez LM il y a quelques temps, qui n'était plus sous blister mais nous avons vérifié avec le vendeur que tout était présent et en bon état. Installation... -
Slidymoove et éclairage de zone
Bonjour, je possède un slidymoove 300 et je ne parviens pas à trouver une description du fonctionnement de l'éclairage de zone. Même dans le manuel... J'ai cru comprendre... -
Changement de propriétaire box TaHoma
Bonjour, J'ai acheté d'occasion une box TaHoma, j'ai accès au compte somfy de l'ancien propriétaire, mais j'aimerais associer la boc à mon compte personnel. Voici le PIN... -
Je rencontre un problème sur ma serrure connectée?
Bonjour, Les engrenages sont cassés, il n'y a donc plus d'entrainement de la serrure. est-il possible d'en avoir de nouveau à l'achat, ma serrure n'étant plus sous garantie... -
Problème avec mon système Somfy compact rts?
Bonsoir, Je rencontre un grave souci de fermeture de ma porte sectionnelle. Tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a trois jours. La porte, en mode fermeture, descend... -
mes Telis 4 ne fonctionnent plus ?
Bonjour Voilà la configuration chez moi depuis 2012: 14 volets roulants RTS ,sur deux étages , coffres arrondis bordeau , commandés par deux Télis 4 , en 10 zones , dont 3... -
Thermostat connecte deja activé?
Bonjour J'achète aujourd'hui un thermostat connecte chez le leroy merlin et le code pin a déjà été activé 1748-0739-9818 est ce normal? Cordialement -
déclarer Centralis RTS154201A02 (matériel obsolète) à Box Somfy ?
Bonjour, J'ai des volets commandés individuellement par des commandes murales Centralis RTS réf 154201A02 et commandés simultanément par un contacteur Chronis RTS réf 710289... -
BSO porte fenêtre arret à mi course
Bonjour, Un de nos BSO de porte fenêtre ( filaire avec motorisation J406 1TN ) reste bloqué dans la descente à mi course . J'ai vérifié les rails, les lames, ... rien , il...
