Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Impossible de mettre les volets a battant en position MY comment faire?
la position My ne s'enregistre pas et je ne peux pas mettre mes volets en position dite en pont (demi fermés) -
quelle est l'étape à suivre pour Sirène somfy sous garantie n'émettant plus de notifications ?
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Bonjour, J'ai besoin d'une vis de remplacement pour la télécommande RAS pavé numérique extérieur. J'en ai laissé tomber un et je ne peux pas le trouver. C'est l'un des... -
Comment réparer l'alarme qui sonne tout le temps ?
Bonjour, Quand j'ai aménagé il y a quelques mois j'ai mis en place l'alarme. Celle ci se déclenchait bien avec les détecteurs et nous contacter par téléphone en cas... -
Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu... -
Programmation nouvelle télécommande boitier ax24
Bonjour, Je viens d'acheter une nouvelle télécommande pour mon portail avec un boitier AX24. la nouvelle télécommande : REF 2400848 ancienne télécommande : keytis 4 rts... -
La centrale Protexiom n'est pas reconnue live box orange ?
bonjour, je suis bloqué pour créer mon compte. Après avoir débranché le bloc secteur de la centrale le site www.alarmsomfy.eu ne trouve toujours pas la centrale... -
Installation Somfy one + impossible ( occasion)
Bonjour , j'ai acheté une camera somfy one + d'occasion pour l'associer à mon alarme somfy , malheureusement je n'arrive pas à l'installer . Dés les premiéres étapes de...
