Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Réinitialiser pin connexoon
Bonjour, J'essaie d'installer ma CONNEXOON neuve. Lors de la saisie du code PIN on me dit que la box est déjà enregistré. Pouvez vous me ré initialiser le code PIN svp Code... -
Produits défaillant
Bonjour, après que l on est invalidité ma question parce qu elle est gênante, je vous confirme a nouveau que le détecteur de mouvement présent dans le pack Hom alame ne... -
Mauvaise adresse email à la config
Bonjour, En voulant activer la Tahoma d'un ami, je me suis trompé dans l'adresse email et je suis désormais bloqué pour accéder à l'interface car il ne recoit pas l'email... -
Pilotage d'un moteur SOMFY OXIMO IO par une télécommande Velux GGL/GGU INTEGRA
Bonjour, J'ai fait l'achat d'un moteur SOMFY OXIMO IO en pensant pouvoir le piloter avec la télécommande Velux INTEGRA déjà fonctionnelle dans la maison mais il n'est pas... -
Retrouver le nom de sous-domainehttps:// .alarmesomfy.net
Bonjour, sur le serveur d'alarmes Somfy je dois renseigner le nom du sous domaine : mais je ne le retrouve pas ! comment faire, merci d'avance -
Supprimer compte, ne me reconnais pas?
Bonjour, J'ai créer un compte mais maintenant il ne me reconnais plus et me dis que je suis déja connecté, serait-il possible de supprimer mon compte ? Je ne peu plus utiliser... -
[Interupteur] Le volet ne descend plus
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mon volet électrique Somfy. Celui-ci fonctionne à l'aide d'un interrupteur avec pile comme vous pouvez le voir sur la photo... -
pas de mail d activation tahoma
bonjour je n ai pas reçu le mail de validation de la box tahoma que faire merci -
Store et Easy Sun io
Bonjour, Sur ma véranda j'ai 3 stores. Je les commande avec la télécommande Easy Sun io pure. Je peux commander - Le N°1 - Le N°2+3 - Le N°1+2+3 Par contre je ne peux... -
Télécommande easy sun ne trouve pas clé io
Bonjour, Il y a deux jours j ai lancé une mise à jour tahoma. Je pense qu’il n y a rien à voir, mais pour je ne sais quelle raison Raison mon store banne en io descendait et...
