Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Keygo io dé-mémorisée et je n'arrive pas à la mémorisée à l'aide d'une télécommande valide.
Bonjour, Une précision : la télécommande à mémoriser ne clignote pas rapidement quand je cherche à l'appairer avec une télécommande valide. Que faire ? -
corrosion piles sirène extérieure protexiom
Bonjour, Apres un déclenchement d'alarme, je me suis aperçu que ma sirène extérieure flash ne fonctionne plus. Je n'ai pas eu d'alertes piles. En ouvrant le boitier les piles... -
Plusieurs compte pour une installation Somfy Protect ?
Bonjour, je viens de procéder à l'installation de mon système Somfy Protect depuis mon smartphone et en créant un compte à mon nom. Je souhaite installer l'application sur... -
la connexion HTTPS//somfy ne fonctionne plus
Bonjour, je ne peut plus me connecter à alarmesomfy.net.fr/loging.htm Nom de domaine inexistant ou une erreur ? Merci G. Le Moing -
Suite passage à SFR BOX FIBRE, plus de connexion à TAHOMA et PROTEXIAL. Quels paramétrages à faire sur la SFR BOX FIBRE?
Quelqu'un connait il le paramétrage à faire sur la SFR BOX FIBRE pour accéder de nouveau à TAHOMA et à l'interface de l'alarme PROTEXIAL. Je pense qu'il y a des ports à ouvrir. -
installation centrale d'occasion sans le mot de passe ni carte d'identification
bonsoir je viens d'acheter une centrale d'occasion. ma precedente avait la carte IP hors d'usage. comment réinitialiser cette nouvelle centrale pour une nouvelle... -
connexion smartphone ne fonctionne plus ce matin ?
Bonjour , Je dispose d une installation récente de 9 volets i/o commandés en wifi sur la Tahoma soit à partir d une tablette , soit d un smartphone. Depuis ce matin Il m... -
Activation de ma nouvelle box Tahoma suite au renvoi de l'ancienne qui a pris la foudre
Bonjour suite à l'échange de ma box Tahoma je ne peux pas l'activer car il y a déjà l'ancien code pin activé sur mon compte. (l'ancienne box à grillé avec la foudre). Est ce... -
Erreur durant l'activation de votre Tahoma.
Bonjour, J'essaye d'activer ma box TaHoma mais je n'y arrive pas car je suis bloque par ce message d'erreur: "Une erreur est survenue durant l'activation de TaHoma"... -
Exavia 500 : se réouvre + ne peut pas remettre à zéro?
Bonjour, J'ai un moteur exavia 500 qui était installé sur un portail Bois (vantail droit en M1) que je viens de changer pour un alu (vantail gauche en M1). Vu que le...
