Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Activation intelligente non fonctionnelle sur Android Samsung S20
Bonsoir, J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...Bonjour à tous, Je vous informe que la mise à jour apportant les améliorations de fonctionnement de la géolocalisation sous Androïd avec l'application Somfy Protect est en... -
centralis uno rts qui chauffe légèrement ?
Bonjour, j'ai 8 centralis uno rts depuis 2 ans, que je trouve toujours légèrement chaud. tous fonctionnent parfaitement. normal ? Merci pour vos réponses. PhilippeBonjour Philippe, Oui, c'est normal ces interrupteurs/récepteurs sont équipés d'un transformateur qui peut très légèrement chauffer. Bonne journée, -
Récepteur Hormann HET24 sur GSK 700
Bonjour, J'ai remplacé mon ancien moteur de porte de garage par un GSK 700 (montage et réglages faciles avec la documentation). Je souhaite à présent ajouter un récepteur...Bonjour Olivier, Je vous confirme le branchement, seul point d'interrogation la polarité de l'alimentation, si votre récepteur ne s'allume pas, il faudra inverser les câbles... -
Pignon cassé la motorisation Slidymoove 600
Bonjour, suite a une imprécision lors de l'installation de la motorisation, ''visiblement pas de jeu entre le pignon et la crémaillère'' le pignon a fini par casser, sur le...Bonjour Abderrahmane, En effet, d'après le suivi de votre colis, il semble que ce dernier soit bloqué, il n'y a plus d'état d'avancement depuis le 17 Juin, avez-vous la... -
Activation impossible box tahoma car déjà activée par ancien propriétaire ?
Bonjour, Mon père m'a offert sa box Tahoma car il ne s'en sert pas. Celle-ci a déjà était activée. Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l'affecter a mon...Bonjour Arnaud, Je viens de dissocier la TaHoma de votre compte, elle pourra de nouveau être activé dès à présent. Bonne journée, -
Moteur portail king gates star d124 + tahoma
Bonjour Avant d acheter une box tahoma je voudrais savoir si il srra possible de piloter via lz box tahoma l ouverture et lz fermeture de mon portail king gates star d124 . La...Bonjour Gaël, La Freebox Delta n'est pas compatible avec les motorisations de portail/porte de garage RTS et ni avec le Récepteur Standard IO, elle est uniquement compatible... -
société de surveillance- erreur d'adressage
Bonjour, J'ai le même constat de la société de surveillance qui ne reçoit pas l'adresse du détecteur d'ouverture en cause dans le déclenchement de l'alarme.En effet le seul...Bonjour Gilles, Quel est le modèle de votre système d'alarme ? Bonne journée, -
alarme somfy protexium probleme adresse IP?
Bonjour, J'ai une alarme protexium depuis 2011 Jusque là aucun souci. Il y a environ 1 mois problème de perte liaison avec la sirène extérieure. (changement de pile, et le...Bonjour Frédéric, Avez-vous la possibilité de tester une nouvelle remise à zéro du module IP avec une autre alimentation secteur, il s'agit d'une prise Mini-USB ? Bonne... -
TAHOMA "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé"
Bonjour, j'ai ce message pour l'activation de TAHOMA "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé" Pouvez vous m'aider svp? Merci par avance. CordiaalementBonjour Michel, Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma, vous pouvez l'activer dès à présent. Bonne journée, -
Connexoon : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Bonjour, j'ai aussi le message Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. Que puis-je faire? Cordialement Merci,Bonjour à tous, Michel et Benjamin, je viens de supprimer et remettre à zéro vos box domotiques respectives que vous pouvez activer dès à présent. Sylvain, afin d'en faire...
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