Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pourquoi il est impossible d'installer les Intellitag?
Bonjour. Je rencontre un problème pour 6 Intellitag sur 8 pour lesquelles l'installation bloque après la mise en place de la pile. Un signale sonore retentit bien, puis message... -
Impossibilité d'installer un intellitag ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit home protec, j'ai installé les éléments sirène et caméra. Pour les intellitags, impossible de procéder à l'installation qui aboutit à un... -
Ajouter équipement dans l'appli Somfy protect
Impossible d'ajouter la sirène ext et les détecteurs de mouvement car il ne sont pas present dans l'appli. J'ai tout réinstaller deux fois sans succès Link :BU01110185A1 -
Installation?
Bonjour, Nous avons acheter le pack somfy home alarm, nous essayons d'installer tout nos élements sauf qu'il y a des soucis! Le link s'installe correctement, la sirène... -
Problème ajout matériel
Bonjour, j'ai acheté un kit Somfy, j'ai réussi a installé le link avec la sirène Intérieur, mais impossible d'ajouter la sirène extérieure et les détecteurs de mouvements, ils... -
Version LINK
Bonjour, Mon link reste en version 1.5.6, rien à faire, j'ai paramétré ma box (WPApskAES, pas d'espaces dans la nomination ...). J'ai fait maintes tentatives, réinitialisations... -
Installation impossible Sirène extérieure ?
Bonjour, Il m’est impossible d’installer la sirène extérieure En effet dans l’application, « ajouter un équipement » on ne me propose pas d’installer la sirène extérieure... -
probléme de mise en service home alarm xl
bonjour , je viens d' acheter une alarm home XL chez LM et contrairement à tout ce qui est dit à la vente , la mise en service ne se fait tout seul , je n'ai pas pu installer la... -
Pas possible d'installer les intellitag ni la sirène ?
Je n'arrive pas à installer les intellitag et de plus j'ai pris une sirène et un détecteur de fumée qui n'apparaissent pas dans mes équipements sur l'application. Je me demande...
